Etihad publie son nouveau calendrier de vols jusqu'au 15 mars et met en garde contre les arnaques aux faux remboursements

Etihad Airways a publié un calendrier détaillé par itinéraire jusqu’au 15 mars, offrant une visibilité essentielle aux entreprises qui doivent réorganiser les déplacements de leurs collaborateurs et voyageurs d’affaires. La compagnie basée à Abu Dhabi accepte désormais les réservations sur 25 destinations, dont Paris, Francfort, New York et Séoul, avec des ajouts possibles en fonction des évaluations quotidiennes de sécurité. Dans son avis publié à 05h38 le 12 mars, Etihad insiste sur le fait que les passagers ne doivent se rendre à l’aéroport que s’ils ont été contactés directement, et rappelle que les billets émis jusqu’au 28 février pour des voyages jusqu’au 21 mars peuvent être modifiés une fois gratuitement ou remboursés intégralement. La compagnie met également en garde contre une recrudescence d’arnaques sur les réseaux sociaux, où des fraudeurs se font passer pour des employés d’Etihad et réclament des informations bancaires pour traiter de faux remboursements. Les voyageurs sont rappelés qu’Etihad ne demande jamais de mots de passe ou de codes à usage unique en dehors de son portail web sécurisé. Les équipes du centre d’appels d’Etihad restent fortement sollicitées, c’est pourquoi la compagnie oriente ses clients vers les outils en libre-service sur etihad.com pour vérifier le statut des vols, demander des remboursements et mettre à jour leurs coordonnées. Les responsables des déplacements sont invités à télécharger le dernier tableau des horaires et à vérifier les numéros de réservation chaque soir jusqu’à ce que la situation se normalise. D’un point de vue mobilité, cette annonce est cruciale, car Abu Dhabi constitue un hub majeur pour les collaborateurs des secteurs pétrolier, gazier, défense et technologique, qui voyagent entre l’Amérique du Nord, l’Europe et les sites de projets dans le Golfe. Les entreprises ayant des rotations d’équipage urgentes devraient envisager des vols charters ou des itinéraires « fractionnés » via Mascate ou Riyad si les places sur les vols limités d’Abu Dhabi sont complètes.