Etihad publikuje nowy rozkład lotów do 15 marca, ostrzega przed fałszywymi oszustwami związanymi ze zwrotami pieniędzy

Etihad Airways opublikowało szczegółowy rozkład lotów obowiązujący do 15 marca, co daje firmom niezbędną przejrzystość w planowaniu przekierowań pracowników i podróży służbowych. Linia z siedzibą w Abu Zabi przyjmuje obecnie rezerwacje na 25 kierunków, w tym Paryż, Frankfurt, Nowy Jork i Seul, a kolejne trasy będą dodawane w zależności od codziennych ocen bezpieczeństwa. W komunikacie opublikowanym o 05:38 12 marca Etihad podkreśla, że pasażerowie powinni „przyjeżdżać na lotnisko tylko po bezpośrednim kontakcie” oraz przypomina, że bilety wystawione do 28 lutego na podróże do 21 marca można bezpłatnie zmienić lub zwrócić w całości. Linia ostrzega także przed rosnącą falą oszustw w mediach społecznościowych, gdzie przestępcy podszywają się pod pracowników Etihad i żądają danych kart kredytowych w celu rzekomego zwrotu pieniędzy. Podróżni są informowani, że Etihad nigdy nie prosi o hasła ani jednorazowe kody poza swoim szyfrowanym portalem internetowym. Zespoły centrum obsługi klienta Etihad są nadal pod dużym obciążeniem, dlatego linia kieruje klientów do narzędzi samoobsługowych na etihad.com, gdzie można sprawdzić status lotu, złożyć wniosek o zwrot i zaktualizować dane kontaktowe. Menedżerowie ds. podróży powinni pobrać najnowszy arkusz rozkładu i codziennie wieczorem weryfikować numery rezerwacji, aż do ustabilizowania się sytuacji. Z punktu widzenia mobilności ogłoszenie to jest kluczowe, ponieważ Abu Zabi stanowi ważny węzeł dla pracowników sektora naftowego, obronnego i technologicznego przemieszczających się między Ameryką Północną, Europą a miejscami projektów w Zatoce Perskiej. Firmy planujące pilne zmiany załóg powinny rozważyć czartery lub trasy „podzielone” przez Maskat lub Rijad, jeśli miejsca na ograniczonych lotach z Abu Zabi zostaną wyprzedane.