Etihad veröffentlicht neuen Flugplan bis 15. März und warnt vor gefälschten Rückerstattungsbetrügereien

Etihad Airways hat einen detaillierten Flugplan bis zum 15. März veröffentlicht, der Unternehmen dringend benötigte Planungssicherheit bietet, um Mitarbeiter und Geschäftsreisende umzubuchen. Die in Abu Dhabi ansässige Fluggesellschaft nimmt derzeit Buchungen für 25 Ziele entgegen, darunter Paris, Frankfurt, New York und Seoul. Weitere Strecken werden je nach täglicher Sicherheitslage ergänzt. In einer Mitteilung vom 12. März um 05:38 Uhr betont Etihad, dass Passagiere „nur zum Flughafen reisen sollten, wenn sie direkt kontaktiert wurden“. Zudem können Tickets, die bis zum 28. Februar ausgestellt wurden und für Reisen bis zum 21. März gelten, einmalig kostenlos umgebucht oder vollständig erstattet werden. Die Airline warnt außerdem vor einer zunehmenden Welle von Social-Media-Betrugsversuchen, bei denen sich Kriminelle als Etihad-Mitarbeiter ausgeben und Kreditkartendaten für angebliche Rückerstattungen verlangen. Reisende werden daran erinnert, dass Etihad niemals Passwörter oder Einmal-Codes außerhalb seines verschlüsselten Webportals anfragt. Aufgrund der hohen Belastung der Kontaktzentren verweist Etihad Kunden auf die Self-Service-Tools auf etihad.com, um Flugstatus zu prüfen, Rückerstattungen zu beantragen und Kontaktdaten zu aktualisieren. Reiseverantwortliche sollten den aktuellen Flugplan als Tabelle herunterladen und ihre Buchungen täglich abgleichen, bis der Betrieb wieder normal läuft. Aus Mobilitätssicht ist die Ankündigung besonders wichtig, da Abu Dhabi ein zentraler Knotenpunkt für Mitarbeiter aus den Bereichen Öl und Gas, Verteidigung sowie Technologie ist, die zwischen Nordamerika, Europa und Projektstandorten im Golf pendeln. Unternehmen mit zeitkritischen Crew-Wechseln sollten weiterhin Charterflüge oder „Split“-Routen über Muscat oder Riad in Betracht ziehen, falls die begrenzten Plätze auf den Abu-Dhabi-Verbindungen ausgebucht sind.