اضطر المسافرون البرازيليون سواء للسياحة أو الأعمال المتجهون إلى البرتغال في بداية الأسبوع المقبل إلى إعادة ترتيب خططهم يوم الأحد 31 مايو، بعد تأكيد النقابات البرتغالية إضرابًا عامًا لمدة 24 ساعة في 3 يونيو. بدأت شركتا الطيران TAP Air Portugal وAzul Linhas Aéreas، اللتان تشغلان عادةً ما يصل إلى تسع رحلات يومية مباشرة بين ساو باولو، ريو دي جانيرو، ريسيفي ولشبونة، بإلغاء الرحلات استباقيًا بعد إعلان موظفي خدمات المطار، والتفتيش الأمني، والمراقبة الجوية عن توقفهم عن العمل. تم حذف ما لا يقل عن 12 رحلة مجدولة في 2 و3 يونيو من أنظمة الحجز العالمية بحلول منتصف ظهر الأحد. وأفاد وكلاء السفر في شارع أفينيدا باوليستا في ساو باولو لموقع Global Mobility News بأن الركاب المتأثرين عُرضت عليهم إعادة حجز مجانية خلال 30 يومًا أو استرداد كامل للمبالغ. ومع ذلك، ينصحون المسافرين الذين تتطلب رحلاتهم أهمية قصوى بإعادة التوجيه عبر مدريد أو باريس أو لندن والاتصال برحلات داخل الاتحاد الأوروبي حيث لا تزال هناك سعة متاحة. يتزامن الإضراب مع حملة "أسبوع البرازيل" الشهيرة في لشبونة والمنتدى السنوي للمدينة، مما يعني توقع حضور عشرات الآلاف من البرازيليين في العاصمة البرتغالية. وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004، يتعين على شركات الطيران توفير الوجبات، والإقامة الفندقية، ووسائل النقل البديلة عند إلغاء الرحلات بسبب نزاعات عمالية مع موردين خارجيين. ومع ذلك، تشير شركات الطيران إلى أن الفنادق في لشبونة وبورتو تعاني من نقص في الغرف المتاحة. لذلك، يُنصح مدراء السفر في الشركات بالسماح بالمشاركة الافتراضية في الاجتماعات أو تأجيل الرحلات غير الضرورية لتجنب ترك الموظفين عالقين. ومن منظور سياسة التنقل، تذكر هذه الحادثة أن الاضطرابات العمالية في الأسواق الرئيسية للوجهات قد تسبب تعطيلات مفاجئة في جداول المغتربين. يُنصح فرق الموارد البشرية بتحديث تقييمات المخاطر للمهام في البرتغال، والتحقق من بنود الإخلاء الطبي، والحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع مزودي خدمات النقل في حال شلّت خدمات النقل المحلية. وأخيرًا، يشير مسؤولو برامج المسافر الدائم إلى أن الإلغاءات القسرية لا تؤثر على تأهيل الحالة المميزة. وينبغي للمسافرين الاحتفاظ ببطاقات الصعود أو إشعارات الإلغاء للمطالبة باسترداد الأميال بمجرد عودة العمليات إلى طبيعتها، والمتوقع حاليًا في 4 يونيو.
المصدر: InfoMoney
