Sciopero generale in Portogallo provoca ondata di cancellazioni di voli dal Brasile

I viaggiatori brasiliani, sia per piacere che per affari, diretti in Portogallo all’inizio della prossima settimana, sono stati costretti a rivedere i propri piani domenica 31 maggio, dopo che i sindacati portoghesi hanno confermato uno sciopero generale di 24 ore per il 3 giugno. TAP Air Portugal e Azul Linhas Aéreas, le due compagnie che normalmente operano fino a nove voli diretti giornalieri tra San Paolo, Rio de Janeiro, Recife e Lisbona, hanno iniziato a cancellare preventivamente i voli, poiché il personale di terra, sicurezza e controllo del traffico aereo ha annunciato l’astensione dal lavoro. Almeno 12 partenze previste per il 2 e 3 giugno sono state rimosse dai sistemi di distribuzione globale (GDS) entro il pomeriggio di domenica. Gli agenti di viaggio nel quartiere corporate di Avenida Paulista a San Paolo hanno riferito a Global Mobility News che ai passeggeri coinvolti è stata offerta la possibilità di riprenotare gratuitamente entro 30 giorni o di ottenere un rimborso completo. Tuttavia, consigliano ai viaggiatori con impegni improrogabili di deviare il viaggio via Madrid, Parigi o Londra, collegandosi a voli intra-UE dove è ancora disponibile capacità. Lo sciopero coincide con la popolare promozione “Semana do Brasil” a Lisbona e con il Forum annuale di Lisbona, eventi che avrebbero attirato decine di migliaia di brasiliani nella capitale portoghese. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree sono obbligate a fornire pasti, alloggio e trasporti alternativi in caso di cancellazioni dovute a scioperi di fornitori terzi. Tuttavia, le compagnie segnalano già una limitata disponibilità di hotel a Lisbona e Porto. I responsabili dei viaggi aziendali dovrebbero quindi valutare di autorizzare la partecipazione virtuale alle riunioni o posticipare i viaggi non essenziali per evitare che i dipendenti rimangano bloccati. Dal punto di vista delle politiche di mobilità, l’episodio ricorda che i disordini sindacali nei mercati di destinazione chiave possono causare improvvise interruzioni nei programmi degli espatriati. I team HR sono invitati ad aggiornare le valutazioni dei rischi per le assegnazioni in Portogallo, verificare le clausole di evacuazione medica e mantenere aperti i canali con i fornitori di relocation in caso i servizi di trasporto locali vengano paralizzati. Infine, gli amministratori dei programmi frequent flyer sottolineano che le cancellazioni involontarie non compromettono la qualificazione allo status elite. I viaggiatori dovrebbero conservare le carte d’imbarco o le notifiche di cancellazione per richiedere retroattivamente le miglia una volta che le operazioni torneranno alla normalità, prevista per il 4 giugno.