من الساعة 09:00 يوم 4 يوليو وحتى حوالي الساعة 12:00 يوم 5 يوليو، تم إيقاف قواعد بيانات تسجيل السكان الرئيسية في التشيك – بما في ذلك سجل السكان، سجل بطاقات الهوية، جوازات السفر، وسجل الأجانب – بالكامل لإجراء صيانة مجدولة. أعلنت وكالة الرقمنة والمعلومات (DIA) عن الانقطاع في وقت متأخر من يوم الجمعة، لكن العديد من المكاتب البلدية، وأقسام شرطة الأجانب، ونقاط خدمة Czech POINT لم تتلقَ الإشعار إلا صباح الاثنين. خلال فترة الانقطاع، لم يتمكن المسؤولون من التحقق من البيانات الشخصية أو إدخال سجلات جديدة، مما أدى إلى عدم إمكانية استلام تصاريح الإقامة، أو طباعة تمديدات الحماية المؤقتة، أو قبول طلبات جوازات السفر أو بطاقات الهوية على مستوى البلاد. تم رفض الأجانب الذين حجزوا مواعيد بيومترية طال انتظارها بعد شهور من قوائم الانتظار، وطُلب منهم إعادة جدولة مواعيدهم. وفقًا لمكتب دمج المهاجرين في برنو-المركز، تأثر أكثر من 1200 عميل أجنبي في جنوب مورافيا وحدها. وتقول وزارة الداخلية إن الصيانة كانت ضرورية لنقل السجل المركزي القديم إلى منصة سحابية جديدة تمهيدًا لإطلاق محفظة الهوية الرقمية على مستوى الاتحاد الأوروبي العام المقبل. ومع ذلك، اشتكت شركات الاستشارات الخاصة بالانتقال من عدم وجود نافذة احتياطية تلقائية – وهو ما تزامن مع ذروة حركة التنقلات الموسمية – مما أدى إلى تأخير انضمام العديد من الموظفين الدوليين. شركة ألمانية لتوريد قطع السيارات تنقل 35 مهندسًا إلى مركز البحث والتطوير في أوسترافا تتوقع الآن تأخيرًا لمدة أسبوعين في مواعيد بدء العمل بسبب الحاجة لإعادة جدولة استلام بطاقات الموظفين. وتعد وكالة DIA بأن التحديثات المستقبلية ستتم على مراحل متتالية مع انقطاعات قصيرة لا تتجاوز 15 دقيقة. وفي الوقت نفسه، يُنصح مديرو التنقل بإعادة تأكيد جميع المواعيد في يوليو والاحتفاظ بنسخ ورقية من وثائق السفر، حيث كانت بطاقات الهوية الإلكترونية e-Doklady غير متاحة أيضًا لفترة من الليل بين 4 و5 يوليو.
