نشرت شركة الخطوط الجوية الماليزية قرارًا بتفعيل استثناءات السفر للركاب المحجوزين على رحلات كوالالمبور–شنغهاي وكوالالمبور–تايبيه بين 11 و12 يوليو. يمكن لحاملي التذاكر المتأثرين إعادة الحجز خلال 30 يومًا دون رسوم إضافية أو طلب استرداد المبلغ. تستفيد الشركة من اتفاقية التعاون الموسعة مؤخرًا مع شركة الصين الشرقية لتسهيل الربط الداخلي بمجرد استقرار العمليات. يجب على مديري الحسابات الشركات ملاحظة أن الاستثناء ينطبق فقط إذا كان القطاع المعاد حجزه يحتفظ بنفس نقطة الانطلاق والوجهة؛ أما إعادة التوجيه عبر مدن صينية ثانوية فستتطلب دفع فرق السعر. توصي الشركة الركاب بإجراء التعديلات عبر بوابة "حجوزاتي" لتجنب ازدحام مراكز الاتصال. في الوقت نفسه، أكدت إدارة الهجرة الماليزية أن الأجانب الذين يدخلون ماليزيا بعد تعطل رحلاتهم في الصين لن يواجهوا عقوبات إذا كان ختم الخروج من الصين بتاريخ لاحق عن المخطط، شريطة تقديم إثبات إلغاء الرحلة. تعكس هذه المرونة المتبادلة تزايد التعاون الإقليمي في مواجهة اضطرابات التنقل. وينبغي لمديري السفر الذين لديهم مسافرون يمرون عبر كوالالمبور تعديل أوقات الترانزيت لتكون أطول بما لا يقل عن 48 ساعة بعد أحداث الأعاصير لاستيعاب التأخيرات المتكررة.
المصدر: Malaysia Airlines
