मलेशिया एयरलाइंस ने 11 और 12 जुलाई के बीच कुआलालंपुर–शंघाई और कुआलालंपुर–ताइपेई सेवाओं पर बुक किए गए यात्रियों के लिए यात्रा छूट लागू कर दी है। प्रभावित टिकटधारक बिना अतिरिक्त शुल्क के 30 दिनों के भीतर पुनः बुकिंग कर सकते हैं या रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। एयरलाइन ने हाल ही में चीन ईस्टर्न के साथ अपने इंटरलाइन समझौते को मजबूत किया है ताकि संचालन स्थिर होने पर घरेलू कनेक्शनों को सुगम बनाया जा सके। कॉर्पोरेट अकाउंट मैनेजर्स को ध्यान देना चाहिए कि यह छूट केवल तब लागू होगी जब पुनः बुक किया गया सेक्टर उसी मूल और गंतव्य को बनाए रखे; चीन के द्वितीयक शहरों के माध्यम से रीरूटिंग पर किराए में अंतर लागू होगा। एयरलाइन यात्रियों को सलाह देती है कि वे कॉल सेंटर की भीड़ से बचने के लिए अपनी बुकिंग “माय बुकिंग” पोर्टल के माध्यम से ही बदलें। साथ ही, मलेशियाई इमिग्रेशन विभाग ने पुष्टि की है कि चीन की बाधित यात्रा के बाद मलेशिया में प्रवेश करने वाले विदेशी नागरिकों को यदि उनकी चीन से निकासी की तारीख योजना से बाद में हो और वे उड़ान रद्द होने का प्रमाण प्रस्तुत करें, तो उन्हें कोई दंड नहीं मिलेगा। यह पारस्परिक सहनशीलता क्षेत्रीय सहयोग में वृद्धि को दर्शाती है। कुआलालंपुर से ट्रांजिट करने वाले ट्रैवल मैनेजर्स को सलाह दी जाती है कि वे कम से कम 48 घंटे तक न्यूनतम कनेक्शन समय बढ़ा दें ताकि तूफान के बाद होने वाली देरी को समायोजित किया जा सके।
स्रोत: Malaysia Airlines
