マレーシア航空、上海・台北路線で手数料無料の予約変更を実施

マレーシア航空は、7月11日から12日にかけてクアラルンプール発上海および台北行きの便を予約している乗客を対象に、特別な旅行変更措置を発表しました。対象のチケット保有者は、追加料金なしで30日以内の再予約が可能で、返金も申請できます。同社は、中国東方航空との強化された相互乗り継ぎ協定を活用し、運航が安定次第、国内乗り継ぎの手配を円滑に進める方針です。法人アカウント担当者は、変更後の区間が同じ出発地と目的地である場合にのみこの措置が適用され、中国の二次都市経由の経路変更には運賃差額が発生する点に注意が必要です。乗客には、コールセンターの混雑を避けるため、「My Booking」ポータルを通じて変更手続きを行うことが推奨されています。



一方、マレーシア移民局は、中国での旅程が乱れた後にマレーシアに入国する外国人に対し、フライトキャンセルの証明があれば、中国からの出国スタンプが予定より遅れていても罰則を科さないと確認しました。この相互の柔軟な対応は、地域間の移動トラブルに対する協力体制の強化を示しています。クアラルンプールで乗り継ぎを行う旅行管理者は、台風などの影響後少なくとも48時間は最低乗り継ぎ時間を延長し、遅延に備えるよう注意を促しています。