Malaysia Airlines ha attivato una deroga per i viaggiatori prenotati sui voli Kuala Lumpur–Shanghai e Kuala Lumpur–Taipei tra l’11 e il 12 luglio. I titolari dei biglietti interessati possono riprenotare entro 30 giorni senza costi aggiuntivi o richiedere un rimborso. La compagnia sfrutta il recente potenziamento dell’accordo interline con China Eastern per facilitare i collegamenti domestici successivi una volta che le operazioni si stabilizzeranno. I responsabili dei conti aziendali devono considerare che la deroga si applica solo se il settore riprenotato mantiene la stessa origine e destinazione; deviazioni tramite città secondarie cinesi comporteranno addebiti per differenze tariffarie. La compagnia consiglia ai passeggeri di effettuare le modifiche tramite il portale “My Booking” per evitare sovraccarichi al call center. Parallelamente, il Dipartimento Immigrazione malese ha confermato che i cittadini stranieri che entrano in Malesia dopo un itinerario cinese interrotto non saranno sanzionati se il timbro di uscita dalla Cina è posticipato, purché venga presentata la prova della cancellazione del volo. Questa flessibilità reciproca evidenzia una crescente cooperazione regionale nella gestione delle interruzioni della mobilità. I travel manager con viaggiatori in transito a Kuala Lumpur dovrebbero prevedere un aumento dei tempi minimi di connessione di almeno 48 ore dopo eventi di tifoni per gestire eventuali ritardi a catena.
Fonte: Malaysia Airlines
