مطار بروكسل يواجه ازدحاماً في مراقبة جوازات السفر مع بدء تطبيق النظام الأوروبي الجديد في يوم افتتاح مهرجان تومورولاند

توافد الزوار الدوليون إلى بلجيكا في عطلة نهاية الأسبوع الأولى لمهرجان Tomorrowland – أحد أكبر مهرجانات موسيقى الرقص في العالم – واجهوا طوابير غير مسبوقة عند جوازات السفر في مطار بروكسل يوم الجمعة 17 يوليو. منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وشهادات شهود عيان تحدثت عن انتظار المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي لمدة تتراوح بين ثلاث إلى خمس ساعات لإتمام إجراءات الحدود، مع تحذيرات من ضباط الشرطة الفيدرالية في الموقع من تأخيرات أطول لاحقًا في اليوم.

تزامن هذا الاختناق مع أول اختبار موسمي لنظام الدخول/الخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES)، الذي بدأ العمل به بالكامل في 10 أبريل. يستبدل النظام ختم جوازات السفر اليدوي بفحص بيومتري يشمل بصمات الأصابع وصورة الوجه لكل مواطن غير أوروبي يدخل أو يغادر منطقة شنغن. وعلى الرغم من أن النظام يهدف إلى تعزيز الأمن وتقليل حالات البقاء غير القانونية، إلا أن خطوة التسجيل الإضافية أدت إلى إطالة أوقات المعالجة في جميع أنحاء أوروبا.

كان مطار بروكسل قد جهز 61 كشكًا للخدمة الذاتية وعين موظفين إضافيين تحسبًا للزحام، لكن نقصًا في عدد ضباط الشرطة الفيدرالية – يقدر بنقص 25% عن المطلوب – ترك العديد من الأكشاك بدون مشغلين خلال ذروة صباح الجمعة.

تأتي هذه المشكلة في وقت بالغ الحساسية لصناعة السياحة والفعاليات في بلجيكا. فمهرجان Tomorrowland وحده يجذب أكثر من 400,000 زائر (نحو نصفهم من خارج الاتحاد الأوروبي) على مدار عطلتين متتاليتين، مما يولد إنفاقًا محليًا يقدر بـ 100 مليون يورو.



اضطرت شركات الطيران ومنظمو الرحلات الذين يقدمون باقات المهرجان – بعضها يتضمن تنقلات بالحافلات في نفس اليوم – إلى إعادة توجيه المسافرين عبر أمستردام وباريس أو نصح العملاء بترك فترة لا تقل عن ست ساعات بين الهبوط والرحلات التالية.

كما يشعر مديرو التنقل في الشركات متعددة الجنسيات التي تتخذ من بروكسل مقرًا أوروبيًا بتأثير هذه الأزمة، حيث أبلغت عدة شركات عن اجتماعات فائتة وجلسات تدريب أعيد جدولتها للموظفين الأمريكيين والآسيويين القادمين هذا الأسبوع.

ينصح مستشارو الهجرة أصحاب العمل بتوعية المسافرين بالإجراءات الجديدة، وتسجيل البيانات البيومترية مسبقًا حيثما أمكن، وتجنب جداول السفر اللحظية عبر بروكسل حتى تستقر مستويات التوظيف.

أكدت وزارات الداخلية والتنقل في بلجيكا أن نظام EES هو التزام على مستوى الاتحاد الأوروبي لكنها اعترفت بـ "مشاكل البداية". وستجتمع مجموعة عمل تضم مطار بروكسل، والشرطة الفيدرالية، ومكتب الهجرة يوم الاثنين لمناقشة تدابير مؤقتة مثل تخصيص ضباط إضافيين لمكاتب الجوازات اليدوية وتوسيع استخدام البوابات الإلكترونية للمسافرين منخفضي المخاطر.

ومع ذلك، يحذر المعنيون من أن الطوابير قد تستمر طوال الصيف ما لم يتم إيجاد حل طويل الأمد لمشكلة نقص الموظفين.