Kiểm soát hộ chiếu tại sân bay Brussels quá tải khi hệ thống EES ra mắt vào ngày khai mạc Tomorrowland

Khách quốc tế đổ về Bỉ trong dịp cuối tuần đầu tiên của Tomorrowland – một trong những lễ hội âm nhạc dance lớn nhất thế giới – đã phải đối mặt với hàng dài xếp hàng làm thủ tục hộ chiếu chưa từng có tại Sân bay Brussels vào thứ Sáu, ngày 17 tháng 7. Các bài đăng trên mạng xã hội và lời kể của nhân chứng cho thấy những du khách không thuộc EU phải chờ từ 3 đến 5 giờ để hoàn tất thủ tục biên giới, với cảnh sát liên bang tại hiện trường cảnh báo có thể còn kéo dài hơn vào cuối ngày.

Tình trạng ùn tắc này trùng với lần thử nghiệm cao điểm đầu tiên của Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới của EU (EES), chính thức hoạt động từ ngày 10 tháng 4. EES thay thế việc đóng dấu hộ chiếu thủ công bằng kiểm tra sinh trắc học, ghi lại dấu vân tay và hình ảnh khuôn mặt của mọi công dân không thuộc EU khi vào hoặc ra khỏi khu vực Schengen. Mặc dù hệ thống này nhằm tăng cường an ninh và giảm tình trạng lưu trú quá hạn, bước đăng ký bổ sung đã làm kéo dài thời gian xử lý trên khắp châu Âu.



Sân bay Brussels đã lắp đặt 61 ki-ốt tự phục vụ và thuê thêm nhân viên hỗ trợ để chuẩn bị, nhưng thiếu hụt nhân sự cảnh sát liên bang – ước tính thấp hơn 25% so với yêu cầu – khiến nhiều quầy không có người trực trong giờ cao điểm sáng thứ Sáu. Thời điểm này thật sự không thuận lợi cho ngành du lịch và sự kiện của Bỉ. Chỉ riêng Tomorrowland đã thu hút hơn 400.000 khách (khoảng một nửa trong số đó đến từ ngoài EU) trong hai cuối tuần liên tiếp, tạo ra khoảng 100 triệu euro chi tiêu tại địa phương.

Các hãng hàng không và công ty du lịch cung cấp gói lễ hội – một số có lịch trình chuyển xe buýt trong ngày rất gấp – đã phải chuyển hướng hành khách qua Amsterdam và Paris hoặc khuyên khách nên dành ít nhất 6 giờ giữa lúc hạ cánh và chuyến tiếp theo. Các quản lý di chuyển doanh nghiệp cũng chịu ảnh hưởng. Nhiều tập đoàn đa quốc gia có trụ sở châu Âu tại Brussels báo cáo các cuộc họp bị lỡ và phải dời lịch đào tạo cho nhân viên Mỹ và châu Á đến trong tuần này.

Các cố vấn nhập cư khuyến cáo nhà tuyển dụng nên hướng dẫn kỹ cho người đi công tác về quy trình mới, đăng ký sinh trắc học trước nếu có thể, và tránh lên kế hoạch đi qua Brussels vào phút chót cho đến khi tình trạng nhân sự ổn định. Bộ Nội vụ và Bộ Di chuyển Bỉ nhấn mạnh EES là nghĩa vụ chung của EU nhưng cũng thừa nhận những “vấn đề ban đầu”. Một nhóm công tác gồm Sân bay Brussels, cảnh sát liên bang và Văn phòng Nhập cư sẽ họp vào thứ Hai để xem xét các biện pháp tạm thời như tăng cường nhân viên cho quầy thủ công và mở rộng sử dụng cổng điện tử cho công dân có rủi ro thấp. Tuy nhiên, các bên liên quan cảnh báo hàng dài có thể kéo dài suốt mùa hè nếu không tìm được giải pháp nhân sự lâu dài.