فحوصات الحدود البيومترية تتسبب في طوابير بمطار بروكسل مع ذروة رحلات الصيف

بعد مرور أربعة أشهر فقط على بدء تطبيق نظام الدخول والخروج (EES)، تواجه المطارات في جميع أنحاء أوروبا صعوبات بسبب الوقت الإضافي اللازم لتسجيل المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي، وبلجيكا ليست استثناءً. تقرير نشرته صحيفة Cyprus Business News يوم الاثنين يسلط الضوء على تزايد الشكاوى من شركات الطيران ومشغلي المطارات بسبب وقت المعالجة الذي يستغرق 90 ثانية لكل مسافر، مقارنةً بختم جواز السفر الذي كان يستغرق 15 ثانية فقط في السابق. في مطار بروكسل، سجلت شركة إدارة السفر للشركات BlueBiz أوقات انتظار متوسطة تصل إلى 45 دقيقة للرحلات القادمة من المملكة المتحدة والولايات المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع 24-25 يوليو. وأوضحت المتحدثة باسم المطار ناتالي بييرارد أنه تم نشر 20 ضابط حدود إضافي، وأن عدد الأكشاك الآلية الـ24 في المطار سيُرفع إلى 40 قبل موسم المؤتمرات الخريفية التي ستجلب موجة جديدة من زوار الأعمال. الآثار السلبية لا تقتصر على مراقبة الجوازات فقط، إذ تشير شركات الطيران إلى تأخيرات في مواعيد الإقلاع، وفقدان الرحلات المتصلة، وتكاليف إضافية على طواقم الطيران. ووفقًا لفرع بروكسل من رابطة السفر التجاري العالمية (GBTA)، بدأت بعض الشركات متعددة الجنسيات في جدولة وصول كبار التنفيذيين قبل يوم لضمان حضورهم في اجتماعات مجلس الإدارة في الوقت المحدد. وتشير جهات تنظيم الرحلات السياحية البلجيكية إلى وجود منحنى تعلم، حيث لم يدرك العديد من المسافرين بعد أن أول تسجيل في نظام EES قد يستغرق عدة دقائق. وينصح مستشارو مخاطر السفر بإضافة ساعة إضافية على الأقل لعمليات التنقل في بوابات شنغن هذا الصيف. وبينما يهدف نظام EES إلى تعزيز الأمن ومنع تجاوز مدة الإقامة، تعترف المفوضية بأن المطارات تواجه مرحلة انتقالية صعبة. ويعلن مطار بروكسل عن إطلاق تطبيق ذكي للانتظار في الوقت الحقيقي خلال أغسطس، ليتمكن المسافرون ومديرو المناوبات من معرفة مدة الإجراءات قبل مغادرة صالات الانتظار.