Biometryczne kontrole graniczne powodują kolejki na lotnisku w Brukseli w szczycie letnich wyjazdów

Zaledwie cztery miesiące po uruchomieniu Systemu Wjazdu/Wyjazdu (EES) lotniska w całej Europie borykają się z wydłużonym czasem rejestracji pasażerów spoza UE – i Belgia nie jest tu wyjątkiem. W raporcie opublikowanym w poniedziałek przez Cyprus Business News pojawiają się rosnące skargi ze strony linii lotniczych i operatorów lotnisk na 90-sekundowy czas obsługi jednego podróżnego, podczas gdy wcześniej wystarczało 15 sekund na odbicie paszportu. Na lotnisku w Brukseli firma zarządzająca podróżami służbowymi BlueBiz odnotowała średni czas oczekiwania w kolejce wynoszący 45 minut dla lotów z Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych w weekend 24-25 lipca. Rzeczniczka lotniska, Nathalie Pierard, poinformowała, że do pracy skierowano dodatkowych 20 funkcjonariuszy granicznych, a liczba automatycznych kiosków wzrośnie z 24 do 40 przed jesiennymi konferencjami, które przyciągną kolejną falę biznesowych gości. Skutki opóźnień odczuwalne są znacznie szerzej niż tylko przy kontroli paszportowej. Linie lotnicze zgłaszają opóźnienia przy odjeździe, przegapione przesiadki oraz dodatkowe koszty związane z czasem pracy załogi. Według brukselskiego oddziału Global Business Travel Association (GBTA) niektóre międzynarodowe korporacje już planują przyjazd swoich wysokich rangą menedżerów dzień wcześniej, aby zapewnić punktualność na posiedzeniach zarządu. Belgijscy organizatorzy wycieczek wskazują na krzywą uczenia się – wielu podróżnych wciąż nie zdaje sobie sprawy, że pierwsza rejestracja w systemie EES może zająć kilka minut. Doradcy ds. ryzyka podróży zalecają, by tego lata na transfery na granicach strefy Schengen rezerwować co najmniej dodatkową godzinę. Choć EES ma na celu wzmocnienie bezpieczeństwa i zapobieganie przekroczeniu dozwolonego czasu pobytu, Komisja Europejska przyznaje, że lotniska stoją przed trudnym okresem przejściowym. Lotnisko w Brukseli zapowiada, że w sierpniu wprowadzi aplikację „smart queue” działającą w czasie rzeczywistym, dzięki której podróżni i menedżerowie zmian będą mogli sprawdzić, ile potrwa odprawa jeszcze przed opuszczeniem saloniku.