Pemeriksaan biometrik di perbatasan menyebabkan antrean panjang di Bandara Brussels saat puncak kepulangan musim panas

Hanya empat bulan setelah Sistem Masuk/Keluar (EES) diberlakukan, bandara di seluruh Eropa menghadapi kesulitan dengan waktu tambahan yang dibutuhkan untuk mendaftarkan penumpang non-Uni Eropa – dan Belgia tidak terkecuali. Sebuah laporan yang diterbitkan pada hari Senin oleh Cyprus Business News menyoroti keluhan yang meningkat dari maskapai penerbangan dan pengelola bandara mengenai waktu proses 90 detik per penumpang, dibandingkan dengan cap paspor selama 15 detik di masa lalu. Di Bandara Brussels, perusahaan manajemen perjalanan korporat BlueBiz mencatat waktu antre rata-rata 45 menit untuk penerbangan yang datang dari Inggris dan Amerika Serikat pada akhir pekan 24-25 Juli. Juru bicara bandara, Nathalie Pierard, mengatakan bahwa 20 petugas perbatasan tambahan telah dikerahkan dan jumlah kios otomatis di bandara yang semula 24 akan ditingkatkan menjadi 40 sebelum konferensi musim gugur yang akan mendatangkan gelombang pengunjung bisnis baru. Dampak lanjutan dirasakan jauh melampaui kontrol paspor. Maskapai melaporkan keterlambatan jadwal dorong pesawat, koneksi penerbangan yang terlewat, dan biaya tambahan untuk tugas kru. Menurut cabang Brussels dari Global Business Travel Association (GBTA), beberapa perusahaan multinasional sudah menjadwalkan eksekutif senior untuk tiba sehari lebih awal guna memastikan kehadiran tepat waktu dalam rapat dewan. Koneksi operator tur Belgia menunjukkan adanya kurva pembelajaran: banyak pelancong belum menyadari bahwa pendaftaran EES pertama kali bisa memakan waktu beberapa menit. Penasihat risiko perjalanan merekomendasikan menambahkan setidaknya satu jam ekstra untuk transfer di pintu masuk Schengen musim panas ini. Meskipun EES dirancang untuk memperkuat keamanan dan mencegah masa tinggal berlebih, Komisi mengakui bahwa bandara menghadapi masa transisi yang menantang. Bandara Brussels mengatakan akan meluncurkan aplikasi antrean pintar “smart queue” secara real-time pada bulan Agustus agar pelancong – dan manajer tugas – dapat melihat berapa lama proses formalitas akan berlangsung sebelum meninggalkan ruang tunggu.