المسافرون الذين يمرون عبر محطة بروكسل-شومان، البوابة إلى الحي الأوروبي، فوجئوا هذا الأسبوع بإعلانات متكررة عبر مكبرات الصوت تدعوهم إلى "مغادرة المكان فوراً". كشفت VRT NWS في 23 سبتمبر أن خللاً في واجهة مكبر الصوت كان يبث رسالة الإخلاء بشكل عشوائي منذ صباح الثلاثاء. وأقرت شركة السكك الحديدية SNCB/NMBS بالخلل وأكدت أنه لم يكن هناك أي خطر، لكنها اعترفت بأن صياغة الرسالة "مربكة للمسافرين". قام الفنيون بعزل المنطقة المتأثرة، لكنهم لم يتمكنوا من العثور على قطع الغيار اللازمة لإيقاف الإنذار الوهمي تماماً؛ ومن المتوقع إتمام الإصلاح الكامل "في الأيام القادمة". يبرز هذا العطل كيف يمكن لأعطال تقنية بسيطة أن تؤثر على نظام التنقل الذي يدير في بروكسل حوالي 200,000 رحلة قطار يومياً ويستقبل نسبة كبيرة من مسافري الأعمال في الاتحاد الأوروبي. وأفاد عدد من مديري السفر في الشركات بأن موظفيهم فاتهم قطارات التوجه إلى لوكسمبورغ بعد خروجهم من المحطة دون داعٍ، في حين أشار أصحاب المقاهي في الطابق النصفي إلى تراجع عدد الزبائن خلال كل إنذار كاذب. وحتى يتم إصلاح النظام، تنصح SNCB المسافرين بالتحقق من رسائل الإخلاء مع موظفي المحطة أو عبر تطبيق RailTime قبل مغادرة الأرصفة. وقد ترغب الشركات في توزيع إرشادات سريعة للموظفين المتنقلين غير المألوفين بتصميم المحطة، مع التنويه إلى أن حالات الطوارئ الحقيقية تكون مصحوبة دوماً بأضواء وامضة وموظفين بالزي الرسمي يوجهون الحركة. كما يشكل الحادث تذكيراً هاماً لفرق إدارة المنشآت التي تستضيف المغتربين في المناطق المجاورة بمراجعة إجراءات اختبار مكبرات الصوت الخاصة بهم، إذ يمكن لخلل بسيط في جهاز استشعار أن يسبب ارتباكاً كبيراً في نقاط النقل المزدحمة.
المصدر: VRT NWS via Nieuwskoppen.be
