Grenzschutz veröffentlicht ausführliche Anleitung zur Nutzung der neuen kontaktlosen eGates

Am 6. Oktober hat die Border Force still und heimlich eine spezielle Seite „Kontaktloses Reisen mit eGates“ auf GOV.UK veröffentlicht, die genau erklärt, wer das neue System nutzen kann, wo es verfügbar ist und was zu tun ist, wenn die Gesichtserkennung fehlschlägt. Die Anleitung bestätigt, dass die kontaktlosen Gates derzeit nur für britische Staatsbürger zugänglich sind und aktuell nur am East Midlands Airport in Betrieb sind. Gleichzeitig werden 12 weitere Flughäfen – darunter Heathrow, Gatwick und Edinburgh – genannt, an denen die Einführung in den kommenden Monaten erfolgen soll.

Für Arbeitgeber besonders wichtig: Alle Einwanderungs- und Sicherheitskontrollen bleiben unverändert. Reisende müssen weiterhin einen gültigen Reisepass mitführen und diesen bei Bedarf vorzeigen. In den FAQs wird zudem darauf hingewiesen, dass Reisende mit doppelter Staatsbürgerschaft den Reisepass nutzen müssen, mit dem sie ihr ETA oder eVisa beantragt haben, um Systemfehler zu vermeiden.



Die Seite erläutert auch, unter welchen Umständen ein Passagier umgeleitet wird – etwa wenn er unter 18 Jahre alt ist, Kopfbedeckungen trägt, die das Gesicht verdecken, oder für eine sekundäre Kontrolle vorgemerkt ist. In solchen Fällen weist der Bildschirm am eGate den Reisenden an, den Reisepass auf den Leser zu legen oder einen Beamten aufzusuchen. Die Border Force empfiehlt, Brillen, Masken und Hüte abzunehmen, um die Erkennung zu beschleunigen, und betont, dass Live-Bilder nur mit verschlüsselten Daten verglichen werden, die bereits vom Innenministerium gespeichert sind.

Für globale Mobilitätsteams ist diese detaillierte Anleitung eine wertvolle Ressource, die in Pre-Departure-Briefings eingebunden werden sollte – besonders für Vielflieger, die möglicherweise annehmen, dass alle Gates jetzt passwortfrei sind. Berater sollten darauf hinweisen, dass das System auf weitere Nationalitäten ausgeweitet wird, sobald die Leistungsziele erreicht sind. Somit könnten bald auch nicht-britische Mitarbeiter profitieren – ein wichtiger Aspekt für die Planung von Einsatzkosten und die Bewertung der Reisendenzufriedenheit.