Indien plant umfassende Überarbeitung der Visazentren in Saudi-Arabien; Antworten auf Vorabfragen veröffentlicht

Am 14. Oktober 2026 veröffentlichte die Botschaft Indiens in Riad die Antworten auf die Fragen der Bieter zu ihrer hochkarätigen Ausschreibung zur Auslagerung aller konsularischen, Pass- und Visadienste (CPV) in Riad und Dschidda. Dieser Schritt markiert den letzten Meilenstein vor der Öffnung der Finanzangebote Ende dieses Monats, wobei der neue Vertrag voraussichtlich im ersten Quartal 2027 in Kraft treten wird.

Umfang des Vertrags
Der ausgewählte Dienstleister wird die Annahmestellen für Anträge, die biometrische Datenerfassung, die Rücksendung von Dokumenten per Kurier, Premium-Lounges sowie ein 24-Stunden-Callcenter betreiben. Die Ausschreibung verlangt eine sichere Datenspeicherung innerhalb Indiens, im Einklang mit dem Digital Personal Data Protection Act 2025 der Regierung.



Wesentliche Punkte aus dem Q&A-Dokument
• Bearbeitungsvolumen: Schätzungsweise 450.000 Pässe und 320.000 Visa jährlich an beiden Standorten.
• Service-Level-Agreement: 95 % der Passanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach Annahme bei der Botschaft eingereicht werden.
• Preisgestaltung: Bieter dürfen eine zusätzliche Servicegebühr von maximal 39 SAR pro Pass und 48 SAR pro Visum erheben.

Warum Unternehmen das beachten sollten
Saudi-Arabien ist die viertgrößte Quelle für Rücküberweisungen nach Indien und ein wichtiger Herkunftsmarkt für OCI-, Geschäfts- und Arbeitsvisa. Ein einziger Anbieter für Riad und Dschidda könnte die Einreichungslogistik vereinfachen, könnte aber auch zu höheren Servicegebühren führen, sobald die neue Obergrenze gilt. Mobility-Teams sollten ab Anfang 2027 mit angepassten Kosten rechnen und die Übergangsankündigungen genau verfolgen, um Terminengpässe zu vermeiden.

Nächste Schritte
Die technischen Bewertungen werden am 28. Oktober veröffentlicht, danach erfolgt die Öffnung der Preisangebote. Die Botschaft plant, den Vertrag noch vor Jahresende zu unterzeichnen, sodass der Dienstleister 60 Tage Zeit hat, Räumlichkeiten einzurichten und die Datenmigration durchzuführen.