インド、サウジアラビアのビザセンターを全面改修へ；入札前の回答を公開

2026年10月14日、リヤドのインド大使館は、リヤドおよびジェッダにおけるすべての領事、パスポート、ビザ（CPV）サービスのアウトソーシングに関する注目の入札に対する質問への回答を発表しました。この動きは、今月後半に財務入札が開かれる前の最終段階であり、新契約は2027年第1四半期に開始される見込みです。

契約の範囲
落札者は、申請受付センター、バイオメトリクス収集、書類の宅配返送、プレミアムラウンジ施設、24時間対応のコールセンターを管理します。提案依頼書（RFP）では、2025年施行のデジタル個人データ保護法に準拠し、データの安全なインド国内保管が求められています。



Q&A文書の主なポイント
・処理件数：両ミッション合わせて年間約45万件のパスポートと32万件のビザを見込む。
・サービスレベル合意：パスポート申請書類の95％を収集後24時間以内に大使館に提出すること。
・料金設定：入札者はパスポート1件あたり最大39サウジリヤル、ビザ1件あたり最大48サウジリヤルの追加サービス料を課すことが可能。

企業が注目すべき理由
サウジアラビアはインドにとって送金額で第4位の国であり、OCI（海外市民権）、ビジネス、労働者ビザの主要な発給元です。リヤドとジェッダの両方を単一ベンダーが担当することで申請手続きの効率化が期待されますが、新たな料金上限の導入によりサービス料が上昇する可能性もあります。モビリティ担当者は2027年初頭からの料金改定を見越して予算を組み、移行期間中の予約遅延を避けるために最新情報を注視する必要があります。

今後の予定
技術評価の結果は10月28日に公表され、その後価格入札が開かれます。大使館は年内に契約締結を目指しており、ベンダーには拠点設置とデータ移行のため60日間の準備期間が与えられます。