
เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2569 สถานทูตอินเดียในริยาดได้เผยแพร่คำตอบสำหรับคำถามของผู้ประมูลในโครงการจัดจ้างภายนอกบริการกงสุล หนังสือเดินทาง และวีซ่า (CPV) ทั้งหมดในริยาดและเจดดาห์ การเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นก้าวสุดท้ายก่อนเปิดซองประมูลทางการเงินในปลายเดือนนี้ โดยคาดว่าข้อตกลงใหม่จะเริ่มใช้ในไตรมาสที่ 1 ของปี 2567
ขอบเขตของสัญญา
ผู้ให้บริการที่ชนะจะรับผิดชอบการจัดการศูนย์รับคำขอเก็บข้อมูลชีวมิติ การส่งคืนเอกสารผ่านบริการจัดส่ง ห้องรับรองพรีเมียม และศูนย์บริการโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อกำหนดในเอกสาร RFP เน้นย้ำการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยภายในประเทศอินเดีย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัล พ.ศ. 2568
ไฮไลท์จากเอกสารถาม-ตอบ
• ปริมาณการดำเนินการ: คาดว่าจะมีหนังสือเดินทางประมาณ 450,000 เล่ม และวีซ่าประมาณ 320,000 ฉบับต่อปีในทั้งสองสถานทูต
• ข้อตกลงระดับการให้บริการ: ต้องส่งแฟ้มหนังสือเดินทางให้สถานทูตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรับคำขอ 95%
• การตั้งราคา: ผู้ประมูลสามารถเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสูงสุด 39 ริยัลซาอุดีอาระเบียต่อหนังสือเดินทาง และ 48 ริยัลซาอุดีอาระเบียต่อวีซ่า
เหตุผลที่บริษัทควรให้ความสนใจ
ซาอุดีอาระเบียเป็นแหล่งส่งเงินกลับบ้านอันดับสี่ของอินเดีย และเป็นตลาดต้นทางสำคัญสำหรับวีซ่า OCI ธุรกิจ และแรงงาน การมีผู้ให้บริการรายเดียวสำหรับริยาดและเจดดาห์อาจช่วยให้การส่งคำขอสะดวกขึ้น แต่ก็อาจทำให้ค่าบริการสูงขึ้นหลังจากมีการกำหนดเพดานใหม่ ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรควรวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการที่ปรับใหม่ตั้งแต่ต้นปี 2567 และติดตามประกาศการเปลี่ยนแปลงเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการนัดหมาย
ขั้นตอนถัดไป
คะแนนทางเทคนิคจะประกาศในวันที่ 28 ตุลาคม หลังจากนั้นจะเปิดซองราคา สถานทูตตั้งเป้าลงนามสัญญาก่อนสิ้นปีนี้ โดยให้เวลาผู้ชนะ 60 วันในการจัดตั้งสถานที่และย้ายข้อมูล
ขอบเขตของสัญญา
ผู้ให้บริการที่ชนะจะรับผิดชอบการจัดการศูนย์รับคำขอเก็บข้อมูลชีวมิติ การส่งคืนเอกสารผ่านบริการจัดส่ง ห้องรับรองพรีเมียม และศูนย์บริการโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อกำหนดในเอกสาร RFP เน้นย้ำการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยภายในประเทศอินเดีย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัล พ.ศ. 2568
ไฮไลท์จากเอกสารถาม-ตอบ
• ปริมาณการดำเนินการ: คาดว่าจะมีหนังสือเดินทางประมาณ 450,000 เล่ม และวีซ่าประมาณ 320,000 ฉบับต่อปีในทั้งสองสถานทูต
• ข้อตกลงระดับการให้บริการ: ต้องส่งแฟ้มหนังสือเดินทางให้สถานทูตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรับคำขอ 95%
• การตั้งราคา: ผู้ประมูลสามารถเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสูงสุด 39 ริยัลซาอุดีอาระเบียต่อหนังสือเดินทาง และ 48 ริยัลซาอุดีอาระเบียต่อวีซ่า
เหตุผลที่บริษัทควรให้ความสนใจ
ซาอุดีอาระเบียเป็นแหล่งส่งเงินกลับบ้านอันดับสี่ของอินเดีย และเป็นตลาดต้นทางสำคัญสำหรับวีซ่า OCI ธุรกิจ และแรงงาน การมีผู้ให้บริการรายเดียวสำหรับริยาดและเจดดาห์อาจช่วยให้การส่งคำขอสะดวกขึ้น แต่ก็อาจทำให้ค่าบริการสูงขึ้นหลังจากมีการกำหนดเพดานใหม่ ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรควรวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการที่ปรับใหม่ตั้งแต่ต้นปี 2567 และติดตามประกาศการเปลี่ยนแปลงเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการนัดหมาย
ขั้นตอนถัดไป
คะแนนทางเทคนิคจะประกาศในวันที่ 28 ตุลาคม หลังจากนั้นจะเปิดซองราคา สถานทูตตั้งเป้าลงนามสัญญาก่อนสิ้นปีนี้ โดยให้เวลาผู้ชนะ 60 วันในการจัดตั้งสถานที่และย้ายข้อมูล
แหล่งที่มา: Embassy of India, Riyadh