인도, 사우디아라비아 비자 센터 전면 개편 예정; 사전 입찰 답변 공개

2026년 10월 14일, 인도 대사관(리야드)은 리야드와 제다에서 모든 영사, 여권 및 비자(CPV) 서비스를 외주화하는 대규모 입찰과 관련해 입찰자들의 질문에 대한 답변을 발표했다. 이번 조치는 이달 말 재정 입찰서가 개봉되기 전 마지막 단계로, 새 계약은 2027년 1분기부터 시행될 예정이다.

계약 범위
선정된 서비스 제공업체는 신청 접수 센터 운영, 생체 정보 수집, 서류 택배 반환, 프리미엄 라운지 시설 및 24시간 콜센터를 관리하게 된다. 입찰 요청서(RFP)는 인도 내 안전한 데이터 저장을 의무화하며, 이는 정부의 2025년 디지털 개인정보 보호법을 반영한 것이다.



Q&A 문서 주요 내용
• 처리량: 두 대사관에서 연간 약 45만 건의 여권과 32만 건의 비자 처리 예상
• 서비스 수준 협약: 여권 서류의 95%는 수집 후 24시간 이내에 대사관에 제출되어야 함
• 가격: 입찰자는 여권당 최대 SAR 39, 비자당 최대 SAR 48의 추가 서비스 요금을 부과할 수 있음

기업들이 주목해야 할 이유
사우디아라비아는 인도의 네 번째로 큰 송금국이자 OCI, 비즈니스 및 근로자 비자의 주요 발급 시장이다. 리야드와 제다를 단일 공급업체가 담당하면 접수 절차가 간소화될 수 있으나, 새 요금 상한선 도입 후 서비스 비용이 상승할 가능성도 있다. 모빌리티 팀은 2027년 초부터 변경된 요금을 예산에 반영하고, 예약 지연을 방지하기 위해 전환 관련 공지사항을 주의 깊게 모니터링해야 한다.

향후 일정
기술 평가 점수는 10월 28일에 공개되며, 이후 가격 입찰서가 개봉된다. 대사관은 연말까지 계약을 체결할 계획이며, 선정된 업체는 60일 내에 사무실을 마련하고 데이터 이전을 완료해야 한다.