
Il 14 ottobre 2026, l'Ambasciata dell'India a Riyadh ha pubblicato le risposte alle domande dei partecipanti per la sua importante gara d'appalto volta all'esternalizzazione di tutti i servizi consolari, passaporti e visti (CPV) a Riyadh e Jeddah. Questa fase rappresenta l'ultimo passo prima dell'apertura delle offerte economiche prevista per la fine del mese, con il nuovo contratto che dovrebbe entrare in vigore nel primo trimestre del 2027.
Ambito del contratto
Il fornitore vincitore gestirà i centri di accettazione delle domande, la raccolta dei dati biometrici, la restituzione dei documenti tramite corriere, le lounge premium e un call center attivo 24 ore su 24. Il bando richiede che i dati siano conservati in modo sicuro all’interno dell’India, in linea con la Digital Personal Data Protection Act 2025 del governo.
Punti salienti dal documento Q&A
• Volumi di lavorazione: si stimano 450.000 passaporti e 320.000 visti all’anno tra le due sedi.
• Accordo sul livello di servizio: il 95% delle pratiche passaporti deve essere consegnato all’ambasciata entro 24 ore dalla raccolta.
• Prezzi: i partecipanti possono applicare una tariffa aggiuntiva massima di 39 SAR per passaporto e 48 SAR per visto.
Perché le aziende dovrebbero prestare attenzione
L’Arabia Saudita è la quarta fonte più importante di rimesse per l’India e un mercato chiave per visti OCI, business e lavoratori. Un unico fornitore per Riyadh e Jeddah potrebbe semplificare la logistica delle domande, ma potrebbe anche comportare un aumento delle tariffe una volta applicato il nuovo tetto. I team di mobilità dovrebbero prevedere nel budget i nuovi costi a partire dai primi mesi del 2027 e monitorare gli annunci di transizione per evitare ritardi negli appuntamenti.
Prossimi passi
I punteggi tecnici saranno pubblicati il 28 ottobre, seguiti dall’apertura delle offerte economiche. L’ambasciata punta a firmare il contratto entro fine anno, concedendo al fornitore 60 giorni per allestire le sedi e migrare i dati.
Ambito del contratto
Il fornitore vincitore gestirà i centri di accettazione delle domande, la raccolta dei dati biometrici, la restituzione dei documenti tramite corriere, le lounge premium e un call center attivo 24 ore su 24. Il bando richiede che i dati siano conservati in modo sicuro all’interno dell’India, in linea con la Digital Personal Data Protection Act 2025 del governo.
Punti salienti dal documento Q&A
• Volumi di lavorazione: si stimano 450.000 passaporti e 320.000 visti all’anno tra le due sedi.
• Accordo sul livello di servizio: il 95% delle pratiche passaporti deve essere consegnato all’ambasciata entro 24 ore dalla raccolta.
• Prezzi: i partecipanti possono applicare una tariffa aggiuntiva massima di 39 SAR per passaporto e 48 SAR per visto.
Perché le aziende dovrebbero prestare attenzione
L’Arabia Saudita è la quarta fonte più importante di rimesse per l’India e un mercato chiave per visti OCI, business e lavoratori. Un unico fornitore per Riyadh e Jeddah potrebbe semplificare la logistica delle domande, ma potrebbe anche comportare un aumento delle tariffe una volta applicato il nuovo tetto. I team di mobilità dovrebbero prevedere nel budget i nuovi costi a partire dai primi mesi del 2027 e monitorare gli annunci di transizione per evitare ritardi negli appuntamenti.
Prossimi passi
I punteggi tecnici saranno pubblicati il 28 ottobre, seguiti dall’apertura delle offerte economiche. L’ambasciata punta a firmare il contratto entro fine anno, concedendo al fornitore 60 giorni per allestire le sedi e migrare i dati.
Fonte: Embassy of India, Riyadh
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