
14 अक्टूबर 2026 को रियाद में भारत के दूतावास ने अपने उच्च-प्रोफ़ाइल टेंडर के लिए बोलीदाताओं के सवालों के जवाब जारी किए, जिसमें रियाद और जेद्दा में सभी कांसुलर, पासपोर्ट और वीज़ा (CPV) सेवाओं को आउटसोर्स करने का प्रस्ताव है। यह कदम वित्तीय बोलियाँ खोलने से पहले अंतिम चरण है, जो इस महीने के अंत में होगा, और नया अनुबंध 2027 की पहली तिमाही में लागू होने की उम्मीद है।
अनुबंध का दायरा
जीतने वाला सेवा प्रदाता आवेदन स्वीकार केंद्रों, बायोमेट्रिक्स संग्रह, दस्तावेज़ों की कूरियर वापसी, प्रीमियम लाउंज सुविधाओं और 24 घंटे कॉल सेंटर का प्रबंधन करेगा। RFP में भारत के अंदर सुरक्षित डेटा भंडारण की आवश्यकता है, जो सरकार के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2025 को प्रतिबिंबित करता है।
प्रश्नोत्तर दस्तावेज़ से मुख्य बिंदु
• प्रोसेसिंग मात्रा: दोनों मिशनों में वार्षिक अनुमानित 4,50,000 पासपोर्ट और 3,20,000 वीज़ा।
• सेवा स्तर समझौता: 95% पासपोर्ट फाइलें संग्रह के 24 घंटे के भीतर दूतावास में जमा करनी होंगी।
• मूल्य निर्धारण: बोलीदाता प्रति पासपोर्ट अधिकतम SAR 39 और प्रति वीज़ा SAR 48 अतिरिक्त सेवा शुल्क ले सकते हैं।
कंपनियों के लिए क्यों महत्वपूर्ण है
सऊदी अरब भारत का चौथा सबसे बड़ा रेमिटेंस स्रोत है और OCI, व्यापार व वर्कर वीज़ा के लिए प्रमुख बाजार। रियाद और जेद्दा दोनों के लिए एक ही विक्रेता से सेवा लेने से सबमिशन लॉजिस्टिक्स सरल हो सकते हैं, लेकिन नए शुल्क सीमा लागू होने के बाद सेवा शुल्क बढ़ सकते हैं। मोबिलिटी टीमें 2027 की शुरुआत से संशोधित शुल्क के लिए बजट बनाएं और अपॉइंटमेंट बैकलॉग से बचने के लिए संक्रमण संबंधी घोषणाओं पर नजर रखें।
आगामी कदम
तकनीकी स्कोर 28 अक्टूबर को प्रकाशित किए जाएंगे, जिसके बाद मूल्य बोलियाँ खोली जाएंगी। दूतावास का लक्ष्य वर्ष के अंत से पहले अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है, जिससे विक्रेता को 60 दिन मिलेंगे परिसर स्थापित करने और डेटा माइग्रेट करने के लिए।
अनुबंध का दायरा
जीतने वाला सेवा प्रदाता आवेदन स्वीकार केंद्रों, बायोमेट्रिक्स संग्रह, दस्तावेज़ों की कूरियर वापसी, प्रीमियम लाउंज सुविधाओं और 24 घंटे कॉल सेंटर का प्रबंधन करेगा। RFP में भारत के अंदर सुरक्षित डेटा भंडारण की आवश्यकता है, जो सरकार के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2025 को प्रतिबिंबित करता है।
प्रश्नोत्तर दस्तावेज़ से मुख्य बिंदु
• प्रोसेसिंग मात्रा: दोनों मिशनों में वार्षिक अनुमानित 4,50,000 पासपोर्ट और 3,20,000 वीज़ा।
• सेवा स्तर समझौता: 95% पासपोर्ट फाइलें संग्रह के 24 घंटे के भीतर दूतावास में जमा करनी होंगी।
• मूल्य निर्धारण: बोलीदाता प्रति पासपोर्ट अधिकतम SAR 39 और प्रति वीज़ा SAR 48 अतिरिक्त सेवा शुल्क ले सकते हैं।
कंपनियों के लिए क्यों महत्वपूर्ण है
सऊदी अरब भारत का चौथा सबसे बड़ा रेमिटेंस स्रोत है और OCI, व्यापार व वर्कर वीज़ा के लिए प्रमुख बाजार। रियाद और जेद्दा दोनों के लिए एक ही विक्रेता से सेवा लेने से सबमिशन लॉजिस्टिक्स सरल हो सकते हैं, लेकिन नए शुल्क सीमा लागू होने के बाद सेवा शुल्क बढ़ सकते हैं। मोबिलिटी टीमें 2027 की शुरुआत से संशोधित शुल्क के लिए बजट बनाएं और अपॉइंटमेंट बैकलॉग से बचने के लिए संक्रमण संबंधी घोषणाओं पर नजर रखें।
आगामी कदम
तकनीकी स्कोर 28 अक्टूबर को प्रकाशित किए जाएंगे, जिसके बाद मूल्य बोलियाँ खोली जाएंगी। दूतावास का लक्ष्य वर्ष के अंत से पहले अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है, जिससे विक्रेता को 60 दिन मिलेंगे परिसर स्थापित करने और डेटा माइग्रेट करने के लिए।
स्रोत: Embassy of India, Riyadh
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