El Ministerio del Interior Cierra las Líneas Directas de Inmigración Hasta el 2 de Enero, Afectando la Renovación de Permisos

Los extranjeros que viven y trabajan en Chequia tendrán que afrontar el periodo festivo sin el soporte telefónico del Ministerio del Interior. Un aviso oficial confirma que la línea principal de atención al cliente (974 801 801) dejó de funcionar el 22 de diciembre por mantenimiento informático y vacaciones del personal, y permanecerá fuera de servicio hasta el 2 de enero de 2026. Una línea separada para titulares de Protección Temporal desde Ucrania (974 801 802) operará solo los días 29 y 30 de diciembre antes de cerrarse nuevamente.

El momento es complicado. Enero es temporada alta para la renovación de tarjetas de empleado, tarjetas azules y permisos de transferencia intraempresarial, y alrededor de 400,000 refugiados ucranianos deben regularizar su estatus para 2026 antes del 31 de marzo. Abogados de inmigración advierten que no cumplir con los plazos legales por la falta de atención telefónica no eximirá de entregas tardías y podría acarrear multas o pérdida de estatus para los empleados.



Durante este apagón, el ministerio está redirigiendo consultas urgentes a dos direcciones de correo electrónico y recomienda visitas presenciales a las oficinas regionales, que permanecerán abiertas en días laborables. Los equipos de recursos humanos deben prepararse para un mayor flujo de personas y filas más largas, especialmente en Praga, donde las citas ya son limitadas. Las empresas con gran volumen de renovaciones están reservando citas en Brno, Ostrava y Plzeň, donde los tiempos de espera suelen ser menores.

Implicaciones prácticas para empleadores: 1) Reunir ahora los documentos pendientes; 2) usar el portal de reservas en línea para asegurar citas en enero; 3) informar a los empleados sobre canales alternativos de comunicación; y 4) considerar contratar proveedores externos de reubicación que puedan presentar solicitudes incluso cuando las líneas oficiales estén inactivas.

Este episodio subraya la necesidad de diversificar los canales de apoyo. Las empresas que dependen exclusivamente de las líneas oficiales deberían mantener vínculos con asesores legales y agentes privados de visados para evitar interrupciones similares en el futuro.