Obcokrajowcy mieszkający i pracujący w Czechach będą musieli przetrwać okres świąteczny bez telefonicznego wsparcia Ministerstwa Spraw Wewnętrznych. Oficjalne ogłoszenie potwierdza, że główna infolinia centrum obsługi klienta (974 801 801) została wyłączona 22 grudnia z powodu prac informatycznych i urlopów pracowników i pozostanie niedostępna do 2 stycznia 2026 roku. Oddzielna infolinia dla posiadaczy Tymczasowej Ochrony z Ukrainy (974 801 802) będzie działać tylko w dniach 29–30 grudnia, po czym znów zostanie zamknięta.
Termin jest problematyczny. Styczeń to szczytowy okres składania wniosków o odnowienie kart pracowniczych, kart niebieskich oraz pozwoleń na transfer wewnątrzfirmowy, a około 400 000 ukraińskich uchodźców musi uregulować swój status na 2026 rok do 31 marca. Prawnicy imigracyjni podkreślają, że niedotrzymanie ustawowych terminów z powodu braku działania infolinii nie usprawiedliwi spóźnionych zgłoszeń i może narazić pracowników na kary finansowe lub utratę statusu.
![Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Zawiesza Działanie Linii Pomocy Imigracyjnej do 2 stycznia, Utrudniając Odnowienia Pozwoleń]()
W czasie przerwy ministerstwo przekierowuje pilne zapytania na dwa adresy e-mail i zachęca do osobistych wizyt w urzędach regionalnych, które pozostają otwarte w dni robocze. Zespoły HR powinny więc spodziewać się większego ruchu i dłuższych kolejek, zwłaszcza w Pradze, gdzie terminy wizyt są już ograniczone. Firmy z dużą liczbą wniosków rezerwują terminy w Brnie, Ostrawie i Pilźnie, gdzie czas oczekiwania jest zwykle krótszy.
Praktyczne wskazówki dla pracodawców: 1) Zbierzcie brakujące dokumenty już teraz; 2) korzystajcie z internetowego systemu rezerwacji, aby zabezpieczyć terminy na styczeń; 3) poinformujcie pracowników o alternatywnych kanałach komunikacji; 4) rozważcie współpracę z zewnętrznymi firmami relokacyjnymi, które mogą składać wnioski nawet podczas przerw w działaniu infolinii rządowych.
Ta sytuacja podkreśla potrzebę dywersyfikacji kanałów wsparcia. Firmy polegające wyłącznie na infoliniach rządowych powinny utrzymywać kontakty z prawnikami i prywatnymi agentami wizowymi, aby uniknąć podobnych przerw w obsłudze w przyszłości.
Termin jest problematyczny. Styczeń to szczytowy okres składania wniosków o odnowienie kart pracowniczych, kart niebieskich oraz pozwoleń na transfer wewnątrzfirmowy, a około 400 000 ukraińskich uchodźców musi uregulować swój status na 2026 rok do 31 marca. Prawnicy imigracyjni podkreślają, że niedotrzymanie ustawowych terminów z powodu braku działania infolinii nie usprawiedliwi spóźnionych zgłoszeń i może narazić pracowników na kary finansowe lub utratę statusu.
W czasie przerwy ministerstwo przekierowuje pilne zapytania na dwa adresy e-mail i zachęca do osobistych wizyt w urzędach regionalnych, które pozostają otwarte w dni robocze. Zespoły HR powinny więc spodziewać się większego ruchu i dłuższych kolejek, zwłaszcza w Pradze, gdzie terminy wizyt są już ograniczone. Firmy z dużą liczbą wniosków rezerwują terminy w Brnie, Ostrawie i Pilźnie, gdzie czas oczekiwania jest zwykle krótszy.
Praktyczne wskazówki dla pracodawców: 1) Zbierzcie brakujące dokumenty już teraz; 2) korzystajcie z internetowego systemu rezerwacji, aby zabezpieczyć terminy na styczeń; 3) poinformujcie pracowników o alternatywnych kanałach komunikacji; 4) rozważcie współpracę z zewnętrznymi firmami relokacyjnymi, które mogą składać wnioski nawet podczas przerw w działaniu infolinii rządowych.
Ta sytuacja podkreśla potrzebę dywersyfikacji kanałów wsparcia. Firmy polegające wyłącznie na infoliniach rządowych powinny utrzymywać kontakty z prawnikami i prywatnymi agentami wizowymi, aby uniknąć podobnych przerw w obsłudze w przyszłości.
Źródło: VisaHQ Global Mobility News
