Warga negara asing yang tinggal dan bekerja di Ceko harus menghadapi periode liburan tanpa dukungan telepon dari Kementerian Dalam Negeri. Sebuah pengumuman resmi menyatakan bahwa hotline pusat layanan utama (974 801 801) telah offline sejak 22 Desember untuk pemeliharaan IT dan cuti staf, dan akan tetap tidak tersedia hingga 2 Januari 2026. Hotline terpisah untuk pemegang Perlindungan Sementara dari Ukraina (974 801 802) hanya akan beroperasi pada 29–30 Desember sebelum kembali ditutup.
Waktu ini sangat bermasalah. Januari adalah musim puncak untuk perpanjangan kartu karyawan, kartu biru, dan izin pemindahan antar perusahaan, serta sekitar 400.000 pengungsi Ukraina harus menyelesaikan status mereka untuk 2026 paling lambat 31 Maret. Pengacara imigrasi menekankan bahwa melewatkan tenggat waktu resmi karena hotline tidak aktif tidak akan membenarkan pengajuan terlambat dan bisa berisiko denda atau kehilangan status bagi karyawan.
![Kementerian Dalam Negeri Matikan Layanan Hotline Imigrasi Hingga 2 Januari, Proses Perpanjangan Izin Terganggu]()
Selama masa blackout, kementerian mengarahkan pertanyaan mendesak ke dua alamat email dan mendorong kunjungan langsung ke kantor regional yang tetap buka pada hari kerja. Tim HR harus mengantisipasi peningkatan kunjungan dan antrean lebih panjang, terutama di Praha di mana slot janji sudah terbatas. Perusahaan dengan volume perpanjangan tinggi memesan slot di Brno, Ostrava, dan Plzeň, di mana waktu tunggu biasanya lebih singkat.
Implikasi praktis bagi pemberi kerja: 1) Kumpulkan dokumen yang belum lengkap sekarang; 2) gunakan portal reservasi online untuk mengamankan janji di bulan Januari; 3) beri pengarahan kepada karyawan tentang saluran komunikasi alternatif; dan 4) pertimbangkan menggunakan penyedia relokasi eksternal yang dapat mengajukan permohonan meskipun hotline pemerintah tidak aktif.
Kejadian ini menegaskan pentingnya memiliki saluran dukungan yang beragam. Perusahaan yang hanya mengandalkan hotline pemerintah sebaiknya menjaga hubungan dengan penasihat hukum dan agen visa swasta untuk menghindari gangguan layanan serupa di masa depan.
Waktu ini sangat bermasalah. Januari adalah musim puncak untuk perpanjangan kartu karyawan, kartu biru, dan izin pemindahan antar perusahaan, serta sekitar 400.000 pengungsi Ukraina harus menyelesaikan status mereka untuk 2026 paling lambat 31 Maret. Pengacara imigrasi menekankan bahwa melewatkan tenggat waktu resmi karena hotline tidak aktif tidak akan membenarkan pengajuan terlambat dan bisa berisiko denda atau kehilangan status bagi karyawan.
Selama masa blackout, kementerian mengarahkan pertanyaan mendesak ke dua alamat email dan mendorong kunjungan langsung ke kantor regional yang tetap buka pada hari kerja. Tim HR harus mengantisipasi peningkatan kunjungan dan antrean lebih panjang, terutama di Praha di mana slot janji sudah terbatas. Perusahaan dengan volume perpanjangan tinggi memesan slot di Brno, Ostrava, dan Plzeň, di mana waktu tunggu biasanya lebih singkat.
Implikasi praktis bagi pemberi kerja: 1) Kumpulkan dokumen yang belum lengkap sekarang; 2) gunakan portal reservasi online untuk mengamankan janji di bulan Januari; 3) beri pengarahan kepada karyawan tentang saluran komunikasi alternatif; dan 4) pertimbangkan menggunakan penyedia relokasi eksternal yang dapat mengajukan permohonan meskipun hotline pemerintah tidak aktif.
Kejadian ini menegaskan pentingnya memiliki saluran dukungan yang beragam. Perusahaan yang hanya mengandalkan hotline pemerintah sebaiknya menjaga hubungan dengan penasihat hukum dan agen visa swasta untuk menghindari gangguan layanan serupa di masa depan.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
