La huelga de pilotos de Lufthansa paraliza casi la mitad de los vuelos: viajeros austriacos enfrentan interrupciones

Una huelga de dos días convocada por el sindicato de pilotos Vereinigung Cockpit obligó al grupo Lufthansa a cancelar alrededor de 1.200 vuelos los días 11 y 12 de marzo, eliminando casi el 50 % de la programación de la aerolínea alemana. Aunque Austrian Airlines (AUA), subsidiaria 100 % de Lufthansa, no está directamente involucrada en el conflicto, el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) está sufriendo las consecuencias. Según el horario especial publicado a última hora del 11 de marzo, se están priorizando las operaciones de largo recorrido, pero decenas de vuelos continentales que conectan con Austria han sido cancelados. Lufthansa normalmente opera hasta 18 vuelos diarios entre Viena y sus hubs en Frankfurt y Múnich; solo siete de esos vuelos estaban programados para el 12 de marzo. Las cancelaciones han dejado varados a varios miles de pasajeros en Austria, activando las obligaciones de atención al pasajero según el reglamento europeo EU-261, que incluyen alojamiento en hotel, comidas y reubicación en otros vuelos. AUA informó a Heute que desplegará aviones Airbus A321 más grandes en rutas seleccionadas y reubicará a los viajeros afectados sin coste adicional, aunque no puede absorber todo el retraso acumulado. El aeropuerto de Viena ha recomendado a los pasajeros verificar el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto y prever tiempo extra para los controles de seguridad, ya que los pasajeros reubicados deben obtener nuevos billetes en el check-in. Las agencias de gestión de viajes advierten que esta interrupción tendrá un efecto dominó en los itinerarios corporativos durante el resto de la semana, mientras se reposicionan tripulaciones y aviones. Para los gestores de movilidad, este incidente es un recordatorio de que centralizar rutas en un solo grupo aéreo aumenta el riesgo relacionado con las relaciones laborales. Las empresas con alto volumen de viajes entre Austria y Alemania están revisando planes de contingencia, incluyendo el uso de los servicios Railjet de los Ferrocarriles Austriacos, que cubren la ruta Viena–Múnich en 4 horas y 4 minutos. La huelga también subraya la importancia de informar a los viajeros sobre sus derechos de compensación bajo el reglamento EU-261 y de asegurarse de que el seguro de viaje cubra acciones laborales.