การนัดหยุดงานของนักบินลุฟท์ฮันซาทำให้เที่ยวบินเกือบครึ่งหนึ่งต้องยกเลิก – ผู้โดยสารชาวออสเตรียเผชิญความวุ่นวาย

การนัดหยุดงานสองวันของสหภาพนักบิน Vereinigung Cockpit ทำให้กลุ่มสายการบิน Lufthansa ต้องยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 1,200 เที่ยวในวันที่ 11 และ 12 มีนาคม ส่งผลให้ตารางบินของสายการบินเยอรมันลดลงเกือบ 50% แม้ว่า Austrian Airlines (AUA) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ Lufthansa ถือหุ้นเต็ม จะไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อพิพาทนี้ แต่สนามบินนานาชาติเวียนนา (VIE) ก็ได้รับผลกระทบตามมา ตามตารางบินพิเศษที่ประกาศเมื่อปลายวันที่ 11 มีนาคม เที่ยวบินระยะไกลได้รับการจัดลำดับความสำคัญ แต่เที่ยวบินในทวีปยุโรปหลายสิบเที่ยวที่เชื่อมต่อกับออสเตรียถูกยกเลิก Lufthansa ปกติให้บริการสูงสุดถึง 18 เที่ยวบินต่อวันระหว่างเวียนนาและศูนย์กลางที่แฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก แต่ในวันที่ 12 มีนาคม มีเพียง 7 เที่ยวบินเท่านั้นที่ยังคงให้บริการ การยกเลิกเที่ยวบินทำให้ผู้โดยสารหลายพันคนติดค้างในออสเตรีย ส่งผลให้เกิดภาระหน้าที่ตามกฎ EU-261 ในการดูแลที่พัก โรงแรม อาหาร และการเปลี่ยนเส้นทาง AUA แจ้งกับสื่อ Heute ว่าจะใช้เครื่องบิน Airbus A321 ขนาดใหญ่ขึ้นในเส้นทางที่เลือกและจะเปลี่ยนตั๋วให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่ไม่สามารถรองรับผู้โดยสารที่ค้างคาได้ทั้งหมด สนามบินเวียนนาแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบินและเผื่อเวลาสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม เนื่องจากผู้โดยสารที่ถูกเปลี่ยนตั๋วต้องทำการออกบัตรโดยสารใหม่ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน บริษัทจัดการเดินทางเตือนว่าการหยุดงานครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางขององค์กรตลอดทั้งสัปดาห์ เนื่องจากต้องมีการจัดสรรลูกเรือและเครื่องบินใหม่ สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าการรวมเส้นทางไว้กับกลุ่มสายการบินเดียวเพิ่มความเสี่ยงด้านความสัมพันธ์แรงงาน บริษัทที่มีปริมาณการเดินทางสูงระหว่างออสเตรียและเยอรมนีกำลังทบทวนแผนสำรอง รวมถึงการใช้บริการ Railjet ของรถไฟออสเตรีย ซึ่งเดินทางระหว่างเวียนนาและมิวนิกในเวลา 4 ชั่วโมง 4 นาที การนัดหยุดงานครั้งนี้ยังเน้นย้ำความสำคัญของการให้ความรู้แก่ผู้เดินทางเกี่ยวกับสิทธิในการชดเชยตามกฎ EU-261 และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกันการเดินทางครอบคลุมกรณี ‘การนัดหยุดงาน’ ด้วย