Pemogokan pilot Lufthansa membuat hampir setengah penerbangan dibatalkan – Wisatawan Austria menghadapi gangguan

Pemogokan dua hari yang dilakukan oleh serikat pilot Vereinigung Cockpit memaksa Grup Lufthansa membatalkan sekitar 1.200 penerbangan pada 11 dan 12 Maret, menghapus hampir 50% jadwal maskapai Jerman tersebut. Meskipun Austrian Airlines (AUA) – anak perusahaan Lufthansa yang sepenuhnya dimiliki – tidak terlibat langsung dalam perselisihan ini, Bandara Internasional Wina (VIE) merasakan dampaknya. Menurut jadwal khusus yang diterbitkan pada akhir 11 Maret, operasi jarak jauh diprioritaskan, namun puluhan penerbangan regional yang melibatkan Austria dibatalkan. Lufthansa biasanya mengoperasikan hingga 18 penerbangan harian antara Wina dan hub mereka di Frankfurt serta Munich; hanya tujuh penerbangan yang dijadwalkan beroperasi pada 12 Maret. Pembatalan ini membuat ribuan penumpang terdampar di Austria, memicu kewajiban EU-261 untuk memberikan akomodasi hotel, makanan, dan pengalihan rute. AUA menyatakan kepada Heute bahwa mereka akan menggunakan Airbus A321 yang lebih besar di beberapa rute terpilih dan memesan ulang penumpang yang terdampak tanpa biaya, namun tidak dapat menampung seluruh backlog. Bandara Wina menyarankan penumpang untuk memeriksa status penerbangan sebelum berangkat ke bandara dan menyediakan waktu ekstra untuk pemeriksaan keamanan karena penumpang yang dipesan ulang harus mendapatkan tiket baru saat check-in. Perusahaan manajemen perjalanan memperingatkan bahwa gangguan ini akan berdampak pada jadwal perjalanan korporat sepanjang minggu karena kru dan pesawat harus dipindahkan. Bagi manajer mobilitas, insiden ini menjadi pengingat bahwa memusatkan rute pada satu grup maskapai meningkatkan risiko hubungan kerja. Perusahaan dengan volume tinggi antara Austria dan Jerman sedang meninjau rencana darurat, termasuk penggunaan layanan Railjet dari Kereta Api Austria yang menempuh rute Wina–Munich dalam 4 jam 4 menit. Pemogokan ini juga menegaskan pentingnya edukasi bagi pelancong mengenai hak kompensasi mereka di bawah EU-261 dan memastikan asuransi perjalanan mencakup ‘aksi mogok kerja’.