لوفتھانسا کے پائلٹس کی ہڑتال کی وجہ سے تقریباً آدھی پروازیں منسوخ، آسٹریائی مسافروں کو مشکلات کا سامنا

دو روزہ ہڑتال، جو ویریگنگ کاک پٹ پائلٹ یونین کی طرف سے کی گئی، نے لوفتھانسا گروپ کو 11 اور 12 مارچ کو تقریباً 1,200 پروازیں منسوخ کرنے پر مجبور کر دیا، جس سے جرمن ایئر لائن کے شیڈول کا تقریباً 50 فیصد ختم ہو گیا۔ اگرچہ آسٹریئن ایئر لائنز (AUA) — جو لوفتھانسا کی مکمل ملکیت ہے — براہ راست اس تنازعے میں شامل نہیں ہے، لیکن ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ (VIE) اس کے اثرات محسوس کر رہا ہے۔ 11 مارچ کی دیر سے جاری کردہ خصوصی ٹائم ٹیبل کے مطابق، طویل فاصلے کی پروازوں کو ترجیح دی جا رہی ہے، لیکن آسٹریا سے جڑے کئی قریبی پروازیں منسوخ کر دی گئی ہیں۔ لوفتھانسا عام طور پر ویانا اور اپنے ہبز فرینکفرٹ اور میونخ کے درمیان روزانہ 18 تک پروازیں چلاتی ہے؛ 12 مارچ کو ان میں سے صرف سات پروازیں شیڈول کی گئی تھیں۔ منسوخی کی وجہ سے آسٹریا میں کئی ہزار مسافر پھنس گئے ہیں، جس سے EU-261 کے تحت ہوٹل رہائش، کھانے اور متبادل راستے کی ذمہ داری عائد ہو گئی ہے۔ AUA نے "ہیوتے" کو بتایا کہ وہ منتخب راستوں پر بڑے Airbus A321 طیارے تعینات کرے گی اور متاثرہ مسافروں کو مفت دوبارہ بک کرے گی، لیکن وہ تمام بیک لاگ کو برداشت نہیں کر سکتی۔ ویانا ایئرپورٹ نے مسافروں کو مشورہ دیا ہے کہ وہ ایئرپورٹ جانے سے پہلے پرواز کی صورتحال چیک کریں اور سیکیورٹی کے لیے اضافی وقت رکھیں کیونکہ دوبارہ بک کیے گئے مسافروں کو چیک ان پر دوبارہ ٹکٹ جاری کرنا ہوتا ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں کا کہنا ہے کہ یہ خلل پورے ہفتے کے دوران کارپوریٹ سفر کے شیڈول پر اثر ڈالے گا کیونکہ عملہ اور طیارے دوبارہ ترتیب دیے جا رہے ہیں۔ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ ایک ہی ایئر لائن گروپ پر روٹنگز کو مرکوز کرنا لیبر ریلیشنز کے خطرے کو بڑھا دیتا ہے۔ آسٹریا اور جرمنی کے درمیان زیادہ سفر کرنے والی کمپنیاں متبادل منصوبے پر غور کر رہی ہیں، جن میں آسٹریئن ریلویز کی Railjet سروسز کا استعمال بھی شامل ہے، جو ویانا سے میونخ 4 گھنٹے 4 منٹ میں پہنچاتی ہے۔ یہ ہڑتال مسافروں کو EU-261 کے تحت ان کے معاوضے کے حقوق کے بارے میں آگاہ کرنے اور یہ یقینی بنانے کی اہمیت کو بھی اجاگر کرتی ہے کہ ان کا سفر بیمہ 'صنعتی کارروائی' کو کور کرتا ہو۔