Mogok juruterbang Lufthansa gantung hampir separuh penerbangan – Pelancong Austria hadapi gangguan

Pemogokan selama dua hari oleh kesatuan juruterbang Vereinigung Cockpit memaksa Kumpulan Lufthansa membatalkan kira-kira 1,200 penerbangan pada 11 dan 12 Mac, menyebabkan hampir 50% jadual penerbangan syarikat penerbangan Jerman itu terganggu. Walaupun Austrian Airlines (AUA) – anak syarikat milik penuh Lufthansa – tidak terlibat secara langsung dalam pertikaian ini, Lapangan Terbang Antarabangsa Vienna (VIE) turut merasai kesannya. Menurut jadual khas yang diterbitkan lewat pada 11 Mac, operasi jarak jauh diberi keutamaan, tetapi puluhan penerbangan ke benua Eropah yang melibatkan Austria telah dibatalkan. Lufthansa biasanya mengendalikan sehingga 18 penerbangan harian antara Vienna dan habnya di Frankfurt dan Munich; hanya tujuh penerbangan dijadualkan beroperasi pada 12 Mac. Pembatalan ini menyebabkan beribu-ribu penumpang terperangkap di Austria, memicu kewajipan EU-261 untuk menyediakan penginapan hotel, makanan dan penjadualan semula. AUA memberitahu Heute bahawa mereka akan menggunakan pesawat Airbus A321 yang lebih besar pada laluan terpilih dan menempah semula penumpang yang terjejas tanpa caj, tetapi tidak dapat menampung keseluruhan backlog. Lapangan Terbang Vienna menasihatkan penumpang untuk menyemak status penerbangan sebelum berangkat ke lapangan terbang dan memberi masa tambahan untuk pemeriksaan keselamatan kerana pelanggan yang ditempah semula perlu mendapatkan tiket baru semasa daftar masuk. Syarikat pengurusan perjalanan memberi amaran bahawa gangguan ini akan memberi kesan kepada jadual korporat sepanjang minggu kerana kru dan pesawat perlu dipindahkan. Bagi pengurus mobiliti, kejadian ini mengingatkan bahawa memusatkan laluan pada satu kumpulan syarikat penerbangan meningkatkan risiko hubungan buruh. Syarikat dengan jumlah perjalanan tinggi antara Austria dan Jerman sedang mengkaji pelan kecemasan, termasuk penggunaan perkhidmatan Railjet Keretapi Austria yang merangkumi Vienna–Munich dalam masa 4 jam 4 minit. Pemogokan ini juga menekankan kepentingan mendidik pelancong mengenai hak pampasan mereka di bawah EU-261 dan memastikan insurans perjalanan meliputi ‘tindakan industri’.