El sistema biométrico de entrada y salida provoca colas de tres horas en el aeropuerto de Viena; se recomienda a los viajeros llegar con antelación

Cuatro días después de que el Sistema Biométrico de Entrada/Salida (EES) de la UE se volviera obligatorio, el aeropuerto de Viena-Schwechat enfrenta colas sin precedentes en los controles fronterizos para pasajeros no comunitarios. Medios locales informan que varios vuelos matutinos del 13 y 14 de abril partieron con decenas de asientos vacíos porque los viajeros aún esperaban completar la nueva captura de huellas dactilares y reconocimiento facial, requerida en su primera entrada al espacio Schengen tras el 10 de abril. ACI Europe y Airlines for Europe (A4E) confirman tiempos de espera de hasta tres horas en los picos de llegada. El EES reemplaza los sellos en pasaportes por un registro digital de los movimientos de cada viajero y busca reforzar el cumplimiento de la regla de estancia de 90/180 días. Aunque la Comisión Europea asegura que la inscripción inicial debería tomar unos 70 segundos, las autoridades del aeropuerto de Viena indican que en la práctica el proceso suele superar los dos minutos, generando cuellos de botella cuando aterrizan varios vuelos de gran capacidad simultáneamente. Para evitar conexiones perdidas, el aeropuerto recomienda a los nacionales de terceros países registrarse al menos cuatro horas antes de la salida y usar los nuevos quioscos de autoservicio donde estén disponibles. Las aerolíneas que operan en Viena están revisando los tiempos mínimos de conexión y check-in, y algunos departamentos de viajes corporativos han emitido alertas urgentes para que el personal utilice hubs con menor tráfico EES o programe reuniones más tarde el día de llegada. Las aseguradoras de viajes también advierten que las cláusulas por “vuelos perdidos” podrían no cubrir retrasos causados por la implementación de esta tecnología migratoria. El Ministerio del Interior de Austria anuncia que se reasignará personal adicional de policía fronteriza a los aeropuertos de Viena y Salzburgo durante el pico de las vacaciones escolares de Semana Santa, y que las lecciones aprendidas se incorporarán al despliegue más amplio del Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS) en octubre. Los viajeros de negocios deben seguir las recomendaciones de las aerolíneas y prever tiempos de margen más amplios en sus itinerarios hasta que se confirme la estabilización.