System biometrycznego wjazdu/wyjazdu powoduje trzygodzinne kolejki na lotnisku w Wiedniu; podróżni proszeni o wcześniejsze przybycie

Cztery dni po wprowadzeniu obowiązkowego systemu biometrycznego wjazdu/wyjazdu UE (EES) na lotnisku w Wiedniu-Schwechat pojawiły się rekordowe kolejki na kontroli granicznej dla pasażerów spoza UE. Lokalne media informują, że kilka porannych lotów 13–14 kwietnia odleciało z wieloma wolnymi miejscami, ponieważ podróżni wciąż czekali na zakończenie nowej procedury pobierania odcisków palców i skanowania twarzy, obowiązkowej przy pierwszym wjeździe do strefy Schengen po 10 kwietnia. ACI Europe i Airlines for Europe (A4E) potwierdzają, że czas oczekiwania w godzinach szczytu może sięgać nawet trzech godzin. EES zastępuje tradycyjne pieczątki w paszportach cyfrowym zapisem ruchów podróżnych i ma na celu zaostrzenie kontroli przestrzegania zasady 90/180 dni pobytu. Komisja Europejska zapewnia, że rejestracja powinna trwać około 70 sekund, jednak przedstawiciele lotniska w Wiedniu przyznają, że w praktyce proces często przekracza dwie minuty, co powoduje zatory, zwłaszcza gdy jednocześnie ląduje kilka dużych samolotów. Aby uniknąć przegapienia przesiadek, lotnisko apeluje do obywateli państw trzecich o odprawę co najmniej na cztery godziny przed odlotem oraz korzystanie z nowo zainstalowanych samoobsługowych kiosków, gdzie są dostępne. Linie lotnicze operujące z Wiednia przeglądają minimalne czasy przesiadek i odpraw, a niektóre działy podróży służbowych wydały pilne ostrzeżenia, zalecając wybieranie hubów z mniejszym natężeniem ruchu EES lub planowanie spotkań na późniejsze godziny w dniu przylotu. Ubezpieczyciele podróży ostrzegają również, że klauzule dotyczące „przegapionych lotów” mogą nie obejmować opóźnień spowodowanych wdrożeniem nowych technologii imigracyjnych. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Austrii zapowiada, że dodatkowe patrole policji granicznej zostaną skierowane na lotniska w Wiedniu i Salzburgu w okresie świątecznych ferii wielkanocnych, a zdobyte doświadczenia zostaną wykorzystane przy szerszym wdrożeniu systemu ETIAS w październiku. Podróżujący służbowo powinni śledzić komunikaty przewoźników i planować dłuższe marginesy czasowe w swoich planach podróży, aż sytuacja się ustabilizuje.