Система біометричного контролю в’їзду/виїзду спричинила тривалі черги по три години в аеропорту Відня; пасажирам радять приїжджати заздалегідь

За чотири дні після того, як біометрична система в’їзду/виїзду ЄС (EES) стала обов’язковою, аеропорт Відень-Швехат зіткнувся з безпрецедентними чергами на паспортному контролі для пасажирів з країн, що не входять до ЄС. Місцеві ЗМІ повідомляють, що кілька ранкових рейсів 13–14 квітня вилетіли з десятками вільних місць, оскільки пасажири все ще чекали на завершення нової процедури зняття відбитків пальців і сканування обличчя, яка стала обов’язковою при першому в’їзді до Шенгенської зони після 10 квітня. ACI Europe та Airlines for Europe (A4E) підтверджують час очікування до трьох годин у пікові періоди прибуття. Система EES замінює штампи в паспорті на цифровий запис переміщень кожного мандрівника і покликана посилити контроль за правилом перебування 90/180 днів. Хоча Європейська комісія наполягає, що первинна реєстрація має займати близько 70 секунд, представники аеропорту Відня повідомляють, що на практиці обробка часто перевищує дві хвилини, що створює затори, коли одночасно приземляються кілька широкофюзеляжних літаків. Щоб уникнути пропущених стикувань, аеропорт тепер рекомендує громадянам третіх країн реєструватися щонайменше за чотири години до вильоту та користуватися нововстановленими кіосками самообслуговування, де це можливо. Авіакомпанії, що працюють з Відня, переглядають мінімальні часи стикувань і реєстрації, а деякі корпоративні відділи подорожей випустили термінові повідомлення з рекомендаціями обирати маршрути через хаби з меншою завантаженістю EES або планувати зустрічі на пізніший час у день прибуття. Страховики також попереджають, що умови страхування від «пропущеного рейсу» можуть не покривати затримки, спричинені впровадженням нових імміграційних технологій. Міністерство внутрішніх справ Австрії заявляє, що додатковий персонал прикордонної служби буде перекинутий до аеропортів Відня та Зальцбурга на період пасхальних шкільних канікул, а отриманий досвід буде врахований під час масштабного впровадження Європейської системи інформації та авторизації подорожей (ETIAS) у жовтні. Бізнес-мандрівникам радять уважно стежити за повідомленнями авіаперевізників і закладати більші часові резерви у свої маршрути до стабілізації ситуації.