Sistema biométrico de entrada e saída causa filas de três horas no Aeroporto de Viena; viajantes são aconselhados a chegar com antecedência

Quatro dias após a obrigatoriedade do Sistema Biométrico de Entrada/Saída (EES) da UE, o Aeroporto de Viena-Schwechat enfrenta filas inéditas no controle de fronteira para passageiros de fora da UE. Mídias locais relatam que vários voos da manhã nos dias 13 e 14 de abril partiram com dezenas de assentos vazios, pois os viajantes ainda aguardavam para concluir a captura de impressões digitais e reconhecimento facial exigidos na primeira entrada no Espaço Schengen após 10 de abril. ACI Europe e Airlines for Europe (A4E) confirmam tempos de espera de até três horas nos períodos de maior movimento. O EES substitui os carimbos de passaporte por um registro digital dos movimentos de cada viajante, visando reforçar a aplicação da regra de permanência de 90/180 dias. Embora a Comissão Europeia afirme que o cadastro inicial deve levar cerca de 70 segundos, autoridades do aeroporto de Viena dizem que o processamento real frequentemente ultrapassa dois minutos, causando gargalos quando vários voos de grande porte chegam simultaneamente. Para evitar conexões perdidas, o aeroporto recomenda que estrangeiros façam check-in com pelo menos quatro horas de antecedência e utilizem os quiosques de autoatendimento recém-instalados, quando disponíveis. Companhias aéreas que operam em Viena estão revisando os tempos mínimos de conexão e check-in, e alguns departamentos de viagens corporativas emitiram alertas urgentes para que funcionários optem por rotas via hubs com menor tráfego do EES ou agendem reuniões para horários posteriores ao dia da chegada. Seguradoras de viagem também alertam que cláusulas de “voo perdido” podem não cobrir atrasos causados pela implementação da nova tecnologia de imigração. O Ministério do Interior da Áustria informa que mais agentes de fronteira serão realocados para os aeroportos de Viena e Salzburgo durante o pico das férias escolares de Páscoa, e que as lições aprendidas serão usadas na expansão do Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem (ETIAS) em outubro. Viajantes a negócios devem acompanhar os avisos das companhias aéreas e incluir margens maiores em seus roteiros até que a situação se estabilize.