EU의 생체 인식 출입국 시스템(EES)이 의무화된 지 나흘 만에, 비EU 승객들을 위한 빈번한 국경 통제 대기열로 인해 비엔나-슈베차트 공항이 큰 혼란을 겪고 있습니다. 현지 언론에 따르면 4월 13~14일 아침 출발 항공편 중 다수가 승객들이 4월 10일 이후 처음으로 솅겐 지역에 입국하며 요구되는 새로운 지문 및 얼굴 인식 절차를 완료하지 못해 수십 석이 비어 출발했다고 전했습니다. ACI 유럽과 유럽 항공사 연합(A4E)은 피크 시간대 도착 시 최대 3시간까지 대기 시간이 발생했다고 확인했습니다. EES는 여권 도장을 디지털 이동 기록으로 대체하며, 90일 내 180일 체류 규정을 엄격히 적용하기 위해 도입되었습니다. 유럽연합 집행위원회는 초기 등록에 약 70초가 소요된다고 주장하지만, 비엔나 공항 관계자들은 실제 처리 시간이 2분을 넘는 경우가 많아 여러 대형 항공기가 동시에 도착할 때 병목 현상이 발생한다고 밝혔습니다. 연결편을 놓치지 않도록 공항 측은 제3국 국민들에게 출발 최소 4시간 전에 체크인할 것과 가능하면 새로 설치된 셀프 서비스 키오스크를 이용할 것을 권고하고 있습니다. 비엔나에서 운항하는 항공사들은 최소 연결 및 체크인 시간을 재검토 중이며, 일부 기업 출장 부서에서는 EES 이용이 적은 허브 경유를 권장하거나 도착 당일 회의 일정을 늦추라는 긴급 안내를 발송했습니다. 여행 보험사들도 이민 기술 도입으로 인한 지연은 ‘항공편 결항’ 보상 대상이 아닐 수 있다고 경고하고 있습니다. 오스트리아 내무부는 부활절 학교 방학 기간 동안 비엔나와 잘츠부르크 공항에 추가 국경 경찰 인력을 배치할 예정이며, 이번 경험을 바탕으로 10월 예정된 유럽 여행 정보 및 허가 시스템(ETIAS) 솅겐 전면 도입에 반영할 계획이라고 밝혔습니다. 비즈니스 여행객들은 항공사 공지사항을 주시하며 안정화가 확인될 때까지 일정에 여유 시간을 충분히 두는 것이 바람직합니다.
