ระบบเข้า-ออกด้วยไบโอเมตริกซ์ทำให้เกิดคิวรอสามชั่วโมงที่สนามบินเวียนนา; แนะนำผู้โดยสารให้มาถึงล่วงหน้า

สี่วันหลังจากระบบเข้า-ออกชีวมิติ (EES) ของสหภาพยุโรปกลายเป็นข้อบังคับ สนามบินเวียนนา-ชเวชัตกำลังเผชิญกับคิวตรวจคนเข้าเมืองที่ยาวเป็นประวัติการณ์สำหรับผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรป สื่อท้องถิ่นรายงานว่าเที่ยวบินเช้าหลายเที่ยวในวันที่ 13-14 เมษายนออกเดินทางโดยมีที่นั่งว่างหลายสิบที่ เนื่องจากผู้โดยสารยังรอการบันทึกลายนิ้วมือและใบหน้าตามข้อกำหนดใหม่ในการเข้าสู่เขตเชงเก้นครั้งแรกหลังวันที่ 10 เมษายน ACI Europe และ Airlines for Europe (A4E) ยืนยันว่าช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารมาถึงพร้อมกันสูงสุด อาจต้องรอนานถึงสามชั่วโมง ระบบ EES แทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยบันทึกดิจิทัลของการเคลื่อนที่ของผู้เดินทาง และออกแบบมาเพื่อควบคุมการอยู่ในเขตเชงเก้นไม่เกิน 90 วันใน 180 วัน คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันว่าการลงทะเบียนครั้งแรกควรใช้เวลาประมาณ 70 วินาที แต่เจ้าหน้าที่สนามบินเวียนนาระบุว่าการดำเนินการจริงมักเกินสองนาที ทำให้เกิดคอขวดเมื่อมีเที่ยวบินลำตัวกว้างหลายเที่ยวบินลงพร้อมกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดต่อเครื่อง สนามบินจึงแนะนำให้ผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปเช็คอินล่วงหน้าอย่างน้อยสี่ชั่วโมง และใช้ตู้บริการตนเองที่ติดตั้งใหม่เมื่อมีให้บริการ สายการบินที่ให้บริการจากเวียนนากำลังทบทวนเวลาต่อเครื่องและเช็คอินขั้นต่ำ และบางแผนกเดินทางของบริษัทได้ออกคำเตือนด่วนให้พนักงานเลือกเส้นทางผ่านศูนย์กลางที่มีผู้ใช้ EES น้อยกว่า หรือเลื่อนเวลานัดหมายในวันเดินทาง บริษัทประกันการเดินทางยังเตือนว่าเงื่อนไข “พลาดเที่ยวบิน” อาจไม่ครอบคลุมความล่าช้าที่เกิดจากการเปิดใช้เทคโนโลยีตรวจคนเข้าเมือง กระทรวงมหาดไทยออสเตรียแจ้งว่าจะส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจชายแดนเพิ่มเติมไปยังสนามบินเวียนนาและซาลซ์บูร์กในช่วงวันหยุดโรงเรียนอีสเตอร์ และบทเรียนที่ได้จะนำไปใช้ในการเปิดตัวระบบข้อมูลและอนุญาตเดินทางยุโรป (ETIAS) ในเดือนตุลาคม นักธุรกิจควรติดตามคำแนะนำจากสายการบินและเผื่อเวลาการเดินทางให้มากขึ้นจนกว่าจะมีการยืนยันว่าระบบเสถียรแล้ว