बायोमेट्रिक प्रवेश/निकास प्रणाली के कारण वियना हवाई अड्डे पर तीन घंटे लंबी कतारें; यात्रियों को समय से पहले पहुंचने की सलाह दी गई है।

ईयू के बायोमेट्रिक एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के अनिवार्य होने के चार दिन बाद, वियना-श्वेचाट हवाई अड्डा गैर-ईयू यात्रियों के लिए अभूतपूर्व सीमा नियंत्रण कतारों से जूझ रहा है। स्थानीय मीडिया की रिपोर्ट के अनुसार, 13-14 अप्रैल की कई सुबह की उड़ानों में दर्जनों खाली सीटें थीं क्योंकि यात्री अभी भी नए फिंगरप्रिंट और चेहरे की पहचान प्रक्रिया पूरी करने के लिए इंतजार कर रहे थे, जो 10 अप्रैल के बाद शेंगेन क्षेत्र में पहली बार प्रवेश पर अनिवार्य है। ACI यूरोप और एयरलाइंस फॉर यूरोप (A4E) ने पीक-आगमन “बैंक” समय के दौरान तीन घंटे तक की प्रतीक्षा की पुष्टि की है। EES पासपोर्ट स्टैम्प की जगह डिजिटल रिकॉर्ड बनाता है, जो प्रत्येक यात्री की गतिविधियों को ट्रैक करता है और 90/180 दिन के प्रवास नियम को सख्ती से लागू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि यूरोपीय आयोग का कहना है कि प्रारंभिक पंजीकरण लगभग 70 सेकंड में होना चाहिए, वियना हवाई अड्डा अधिकारियों का कहना है कि वास्तविक प्रक्रिया अक्सर दो मिनट से अधिक समय लेती है, जिससे कई बड़े विमान एक साथ उतरने पर जाम लग जाता है। कनेक्शन मिस न हो, इसके लिए हवाई अड्डा अब तीसरे देशों के नागरिकों से कम से कम चार घंटे पहले चेक-इन करने और जहां उपलब्ध हो, नए स्व-सेवा कियोस्क का उपयोग करने का आग्रह कर रहा है। वियना से उड़ान भरने वाली एयरलाइनों ने न्यूनतम कनेक्शन और चेक-इन समय की समीक्षा शुरू कर दी है, और कुछ कॉर्पोरेट ट्रैवल विभागों ने कर्मचारियों को कम EES ट्रैफिक वाले हब के माध्यम से यात्रा करने या आगमन के दिन मीटिंग्स को बाद में शेड्यूल करने की सलाह दी है। ट्रैवल इंश्योरेंस कंपनियां भी चेतावनी दे रही हैं कि “मिस्ड फ्लाइट” क्लॉज इमिग्रेशन तकनीक के कारण होने वाली देरी को कवर नहीं कर सकते। ऑस्ट्रिया के गृह मंत्रालय ने कहा है कि ईस्टर स्कूल हॉलिडे पीक के दौरान वियना और साल्ज़बर्ग हवाई अड्डों पर अतिरिक्त सीमा पुलिस कर्मी तैनात किए जाएंगे, और जो अनुभव मिलेगा उसे अक्टूबर में यूरोपीय ट्रैवल इन्फॉर्मेशन एंड ऑथराइजेशन सिस्टम (ETIAS) के व्यापक शेंगेन रोल-आउट में शामिल किया जाएगा। व्यवसायिक यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरलाइंस की सूचनाओं पर नजर रखें और स्थिरता की पुष्टि होने तक अपनी यात्रा योजनाओं में अधिक समय का अंतराल रखें।