El Tribunal Superior de Delhi anula licitación de outsourcing, afectando servicios de pasaportes y visas de India en Australia y Singapur

En un fallo emitido el 17 de julio de 2026, el Tribunal Superior de Delhi anuló la licitación de ₹1,200 millones del Ministerio de Asuntos Exteriores para la externalización de servicios de pasaportes, visas y consulados en Australia, Singapur, Emiratos Árabes Unidos y Kuwait. Dos licitantes perdedores – E Trav Tech y Verasys – convencieron al tribunal de que el proceso de evaluación careció de transparencia y no registró las razones de las descalificaciones técnicas. La decisión tiene consecuencias operativas inmediatas. VFS Global, el proveedor actual en Australia, ya había suspendido la recepción de nuevas solicitudes de pasaportes y visas indias desde el 1 de julio, tras la advertencia de la Alta Comisión en Canberra sobre una “disputa en la licitación”. El fallo del viernes prolonga esa suspensión hasta que se adjudique una nueva licitación, lo que probablemente tomará varios meses. Se esperan pausas similares en la Alta Comisión India en Singapur, donde habitualmente se procesan más de 1,000 solicitudes diarias. Para los ciudadanos indios en el extranjero, la interrupción es real: estudiantes que esperan la renovación de pasaportes para inscribirse en universidades y migrantes calificados que necesitan certificados de antecedentes policiales enfrentan plazos ajustados. Un solicitante en Sídney dijo a Business Standard que viajó a India para presentar sus datos biométricos, en lugar de arriesgarse a que expirara la invitación de 60 días para la residencia permanente en Australia. Los responsables de movilidad corporativa deberían considerar rutas alternativas, por ejemplo, presentar solicitudes en las oficinas de FRRO durante viajes al país, y presupuestar viajes de emergencia. Estratégicamente, el veredicto recuerda que los servicios de movilidad críticos dependen de una gobernanza rigurosa en las contrataciones. La insistencia del tribunal en criterios de evaluación documentados influirá en futuras licitaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores para Norteamérica y Europa, previstas para el cuarto trimestre del año fiscal 2026-27. Los proveedores deberán aumentar la transparencia, mientras que los equipos de recursos humanos deben monitorear los sitios web de las embajadas para detectar cambios en los procesos.