Sąd Najwyższy w Delhi unieważnia przetarg na outsourcing, zakłócając usługi paszportowe i wizowe Indii w Australii i Singapurze

W wyroku opublikowanym 17 lipca 2026 roku, Wysoki Sąd w Delhi unieważnił przetarg Ministerstwa Spraw Zagranicznych o wartości 1200 crore rupii na outsourcing usług paszportowych, wizowych i konsularnych w Australii, Singapurze, ZEA i Kuwejcie. Dwaj przegrani oferenci – E Trav Tech i Verasys – przekonali sąd, że proces oceny był nieprzejrzysty i nie uwzględniał uzasadnienia technicznych dyskwalifikacji. Decyzja ta ma natychmiastowe konsekwencje operacyjne. VFS Global, obecny dostawca usług w Australii, zawiesił przyjmowanie nowych wniosków o paszporty i wizy od 1 lipca, po tym jak Wysoka Komisja w Canberze ostrzegła o „sporze przetargowym”. Orzeczenie z piątku przedłuża to zawieszenie do czasu rozstrzygnięcia nowego przetargu, co może potrwać kilka miesięcy. Podobne przerwy spodziewane są w Wysokiej Komisji Indii w Singapurze, gdzie codziennie składanych jest ponad 1000 wniosków. Dla obywateli Indii za granicą zakłócenia są realne: studenci czekający na odnowienie paszportów przed rozpoczęciem studiów oraz wykwalifikowani migranci potrzebujący zaświadczeń o niekaralności mają napięte terminy. Jeden z wnioskodawców z Sydney powiedział Business Standard, że poleciał do Indii, by złożyć dane biometryczne, zamiast ryzykować wygaśnięcie 60-dniowego zaproszenia na stały pobyt w Australii. Menedżerowie ds. mobilności korporacyjnej powinni rozważyć alternatywne rozwiązania – na przykład składanie wniosków w FRRO podczas urlopu w kraju – oraz uwzględnić w budżecie koszty pilnych podróży. Strategicznie, wyrok przypomina, że kluczowe usługi mobilności zależą od przejrzystości i rzetelności procesów przetargowych. Nacisk sądu na udokumentowane kryteria oceny wpłynie na przyszłe przetargi MSZ dotyczące Ameryki Północnej i Europy, planowane na czwarty kwartał roku finansowego 2026-27. Dostawcy będą musieli zwiększyć transparentność, a zespoły HR powinny monitorować strony ambasad pod kątem nagłych zmian w procedurach.