Верховний суд Делі скасував тендер на аутсорсинг, що призвело до збоїв у роботі паспортних та візових служб Індії в Австралії та Сінгапурі

У рішенні, оприлюдненому 17 липня 2026 року, Високий суд Делі скасував тендер Міністерства закордонних справ на суму ₹1,200 крорів на аутсорсинг паспортних, візових та консульських послуг в Австралії, Сінгапурі, ОАЕ та Кувейті. Два учасники, які програли – E Trav Tech та Verasys – переконали суд у відсутності прозорості під час оцінювання та відсутності обґрунтувань технічних дискваліфікацій. Це рішення має негайні операційні наслідки. VFS Global, чинний постачальник послуг в Австралії, вже призупинив прийом нових заявок на індійські паспорти та візи з 1 липня після попередження Високої комісії в Канберрі про «тендерний спір». Рішення суду в п’ятницю продовжує цю паузу до моменту оголошення нових результатів тендеру, що, ймовірно, займе кілька місяців. Подібні затримки очікуються і в Індійській Високій комісії в Сінгапурі, де щоденний обсяг заявок зазвичай перевищує 1000. Для індійських громадян за кордоном це реальні незручності: студенти, які очікують на оновлення паспортів для вступу до університетів, та кваліфіковані мігранти, які потребують довідок про відсутність судимості, стикаються з жорсткими дедлайнами. Один заявник із Сіднея розповів Business Standard, що він полетів до Індії, щоб здати біометричні дані, аби не ризикувати втратою 60-денного терміну дії запрошення на постійне проживання в Австралії. Менеджерам з корпоративної мобільності варто розглянути альтернативні варіанти – наприклад, подавати документи до FRRO під час відпусток вдома – та закласти бюджет на екстрені поїздки. Стратегічно це рішення нагадує, що критично важливі послуги мобільності залежать від прозорості закупівель. Вимога суду щодо документованих критеріїв оцінювання вплине на майбутні тендери МЗС, що охоплюють Північну Америку та Європу, заплановані на четвертий квартал 2026-27 фінансового року. Постачальникам доведеться посилити прозорість, а HR-відділам – уважно стежити за оновленнями на сайтах посольств щодо змін у процесах обробки заявок.