Pengadilan Tinggi Delhi Batalkan Tender Outsourcing, Ganggu Layanan Paspor & Visa India di Australia dan Singapura

Dalam putusan yang diumumkan pada 17 Juli 2026, Pengadilan Tinggi Delhi membatalkan tender senilai ₹1.200 crore dari Kementerian Luar Negeri untuk outsourcing layanan paspor, visa, dan konsuler di Australia, Singapura, UEA, dan Kuwait. Dua peserta tender yang kalah – E Trav Tech dan Verasys – meyakinkan majelis hakim bahwa proses evaluasi kurang transparan dan tidak mencatat alasan diskualifikasi teknis. Keputusan ini langsung berdampak operasional. VFS Global, penyedia layanan saat ini di Australia, telah menghentikan penerimaan pengajuan paspor dan visa baru sejak 1 Juli setelah Komisi Tinggi di Canberra memperingatkan adanya “sengketa tender”. Putusan Jumat ini memperpanjang penghentian tersebut hingga tender baru diberikan, yang kemungkinan memakan waktu beberapa bulan. Penundaan serupa diperkirakan terjadi di Komisi Tinggi India di Singapura, di mana volume pengajuan rutin melebihi 1.000 aplikasi per hari. Bagi warga India di luar negeri, gangguan ini nyata: mahasiswa yang menunggu perpanjangan paspor untuk pendaftaran universitas dan migran terampil yang membutuhkan surat keterangan kepolisian menghadapi tenggat waktu yang mendesak. Seorang pemohon di Sydney mengatakan kepada Business Standard bahwa dia terbang ke India untuk menyerahkan biometrik agar tidak mengambil risiko undangan tinggal permanen Australia yang berlaku selama 60 hari habis masa berlakunya. Manajer mobilitas korporat sebaiknya mempertimbangkan jalur alternatif – misalnya, mengajukan di FRRO saat cuti di tanah air – dan menganggarkan biaya perjalanan darurat. Secara strategis, putusan ini mengingatkan bahwa layanan mobilitas yang krusial bergantung pada tata kelola pengadaan. Tekanan pengadilan agar kriteria evaluasi terdokumentasi akan memengaruhi tender MEA berikutnya yang mencakup Amerika Utara dan Eropa, dijadwalkan pada kuartal keempat tahun fiskal 2026-27. Para vendor harus meningkatkan transparansi, sementara tim HR perlu memantau situs web kedutaan untuk perubahan proses yang bersifat ad-hoc.