
En un fallo histórico emitido el 20 de julio de 2026, la Corte Suprema de India desestimó la apelación del gobierno central contra una orden del Tribunal Superior de Delhi que anulaba la licitación global del Ministerio de Asuntos Exteriores (MEA) para la externalización de los servicios consulares, de pasaportes y visas (CPV) en las misiones indias de Abu Dabi, Kuwait, Singapur y Canberra. El tribunal de tres jueces, encabezado por el presidente Surya Kant, coincidió con el criterio del Tribunal Superior, que consideró que el proceso de evaluación técnica fue opaco, inconsistente y violó el requisito constitucional de transparencia.
Aunque rechazó la restauración de los contratos cancelados, la Corte reconoció la importancia crítica de la entrega de pasaportes y visas para millones de expatriados indios y viajeros extranjeros. Por ello, autorizó al MEA y a Engineers India Ltd (consultora del gobierno) a establecer arreglos temporales de servicio, ya sea extendiendo los acuerdos con los proveedores actuales o nombrando un proveedor interino, hasta que se complete una nueva licitación legalmente conforme, idealmente en un plazo de tres meses.
El conflicto se remonta a julio de 2025, cuando el MEA lanzó una licitación multimillonaria que abarcaba 17 misiones indias, pero finalmente adjudicó contratos solo para cuatro de ellas. Dos licitantes perdedores —E Trav Tech y Verasys— impugnaron el proceso, alegando criterios de referencia no revelados, deducciones arbitrarias de puntuación y trato desigual entre misiones. El 15 de julio de 2026, el Tribunal Superior de Delhi les dio la razón, anulando las adjudicaciones e instruyendo al MEA a reiniciar el proceso.
La apelación inmediata del gobierno generó incertidumbre para viajeros y socios de servicio en todo el mundo. Para las empresas que gestionan programas de movilidad global, el veredicto de hoy es una espada de doble filo. A corto plazo, las soluciones interinas fragmentadas podrían prolongar los retrasos en las solicitudes, especialmente en Australia, donde VFS Global suspendió nuevas presentaciones desde el 1 de julio. Sin embargo, la insistencia de la Corte Suprema en una nueva licitación rápida y transparente podría, a largo plazo, generar un ecosistema CPV más predecible y tecnológicamente avanzado.
Los responsables de movilidad deben aconsejar a los empleados que consideren tiempos adicionales para la renovación de pasaportes o solicitudes de visa india a través de las cuatro misiones afectadas, y que estén atentos a los avisos del MEA sobre ventanas temporales de servicio. En un sentido más amplio, el fallo subraya el creciente escrutinio judicial en India sobre la gobernanza de la contratación pública. Los futuros contratos de externalización —ya sea para plataformas de e-Visa, tecnología de control fronterizo o gestión de casos FRRO— probablemente incluirán matrices de evaluación más claras, cláusulas de resolución de disputas y garantías de desempeño, mejorando la calidad del servicio para viajeros y empleadores por igual.
Aunque rechazó la restauración de los contratos cancelados, la Corte reconoció la importancia crítica de la entrega de pasaportes y visas para millones de expatriados indios y viajeros extranjeros. Por ello, autorizó al MEA y a Engineers India Ltd (consultora del gobierno) a establecer arreglos temporales de servicio, ya sea extendiendo los acuerdos con los proveedores actuales o nombrando un proveedor interino, hasta que se complete una nueva licitación legalmente conforme, idealmente en un plazo de tres meses.
El conflicto se remonta a julio de 2025, cuando el MEA lanzó una licitación multimillonaria que abarcaba 17 misiones indias, pero finalmente adjudicó contratos solo para cuatro de ellas. Dos licitantes perdedores —E Trav Tech y Verasys— impugnaron el proceso, alegando criterios de referencia no revelados, deducciones arbitrarias de puntuación y trato desigual entre misiones. El 15 de julio de 2026, el Tribunal Superior de Delhi les dio la razón, anulando las adjudicaciones e instruyendo al MEA a reiniciar el proceso.
La apelación inmediata del gobierno generó incertidumbre para viajeros y socios de servicio en todo el mundo. Para las empresas que gestionan programas de movilidad global, el veredicto de hoy es una espada de doble filo. A corto plazo, las soluciones interinas fragmentadas podrían prolongar los retrasos en las solicitudes, especialmente en Australia, donde VFS Global suspendió nuevas presentaciones desde el 1 de julio. Sin embargo, la insistencia de la Corte Suprema en una nueva licitación rápida y transparente podría, a largo plazo, generar un ecosistema CPV más predecible y tecnológicamente avanzado.
Los responsables de movilidad deben aconsejar a los empleados que consideren tiempos adicionales para la renovación de pasaportes o solicitudes de visa india a través de las cuatro misiones afectadas, y que estén atentos a los avisos del MEA sobre ventanas temporales de servicio. En un sentido más amplio, el fallo subraya el creciente escrutinio judicial en India sobre la gobernanza de la contratación pública. Los futuros contratos de externalización —ya sea para plataformas de e-Visa, tecnología de control fronterizo o gestión de casos FRRO— probablemente incluirán matrices de evaluación más claras, cláusulas de resolución de disputas y garantías de desempeño, mejorando la calidad del servicio para viajeros y empleadores por igual.
Fuente: LiveLaw