المحكمة العليا تؤيد حكم محكمة دلهي العليا وتوجه بإعادة طرح مناقصات جديدة لعقود معالجة التأشيرات الهندية في الخارج

في حكم تاريخي صدر في 20 يوليو 2026، رفضت المحكمة العليا في الهند استئناف الحكومة الاتحادية ضد قرار محكمة دلهي العليا الذي ألغى مناقصة وزارة الخارجية العالمية لتعهيد خدمات القنصلية وجوازات السفر والتأشيرات في البعثات الهندية في أبوظبي والكويت وسنغافورة وكانبيرا. وأيدت هيئة القضاة الثلاثة برئاسة رئيس المحكمة سوريا كانت رأي محكمة دلهي بأن عملية التقييم الفني كانت غير شفافة ومتضاربة وتنتهك متطلبات الشفافية الدستورية. ورغم رفضها استعادة العقود الملغاة، أكدت المحكمة على الأهمية الحيوية لتقديم خدمات جوازات السفر والتأشيرات لملايين الهنود المغتربين والمسافرين الأجانب. لذلك، سمحت الوزارة وشركة مهندسي الهند (المستشار الحكومي للمشروع) بوضع ترتيبات مؤقتة للخدمات، إما بتمديد عقود الموردين الحاليين أو تعيين مزود مؤقت، حتى الانتهاء من طلب تقديم عروض جديد ومتوافق قانونياً، ويفضل خلال ثلاثة أشهر. تعود الأزمة إلى يوليو 2025، عندما طرحت الوزارة مناقصة بملايين الدولارات شملت 17 بعثة هندية، لكنها منحت عقوداً لأربع بعثات فقط. وطعن اثنان من المتقدمين الخاسرين - E Trav Tech وVerasys - في العملية، مشيرين إلى معايير تقييم غير معلنة، وخصومات نقاط تعسفية، ومعاملة غير متساوية بين البعثات. وفي 15 يوليو 2026، أيدت محكمة دلهي هذه الطعون وألغت العقود وأمرت الوزارة بإعادة العملية من جديد. وأدى استئناف الحكومة الفوري إلى حالة من عدم اليقين للمسافرين وشركاء الخدمة حول العالم. بالنسبة للشركات التي تدير برامج التنقل العالمية، فإن حكم اليوم يحمل جانبين متناقضين. على المدى القصير، قد تؤدي الحلول المؤقتة المجزأة إلى زيادة تراكم طلبات المعالجة، خاصة في أستراليا حيث أوقفت VFS Global قبول الطلبات الجديدة منذ 1 يوليو. ومع ذلك، فإن إصرار المحكمة العليا على إعادة طرح المناقصة بسرعة وشفافية قد يؤدي في النهاية إلى نظام خدمات قنصلية وجوازات وتأشيرات أكثر استقراراً وتقنية. وينبغي لمديري التنقل نصح الموظفين بمنح وقت إضافي لتجديد جوازات السفر أو طلبات التأشيرة الهندية التي تمر عبر البعثات الأربع المتأثرة، ومتابعة إرشادات وزارة الخارجية بشأن نوافذ الخدمة المؤقتة. وعلى نطاق أوسع، يؤكد الحكم تشديد الرقابة القضائية في الهند على حوكمة المشتريات العامة. ومن المتوقع أن تتضمن عقود التعهيد المستقبلية - سواء لمنصات التأشيرات الإلكترونية، أو تقنيات مراقبة الحدود، أو إدارة قضايا FRRO - معايير تقييم أوضح، وبنود لحل النزاعات، وضمانات أداء، مما يحسن جودة الخدمة للمسافرين وأصحاب العمل على حد سواء.