El Aeropuerto de Delhi Ordena Controles Adicionales en Traslados Tras Falla en Inmigración que Involucra a Pasajeros Italianos

Aerolíneas y empresas de asistencia en tierra en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (IGIA) han recibido instrucciones de realizar una verificación manual de los indicadores en las tarjetas de embarque para todos los pasajeros que hagan transferencias de vuelos nacionales a internacionales, tras una falla de seguridad ocurrida a principios de este mes. Según informa Hindustan Times, el 4 de septiembre tres ciudadanos italianos volaron de Amritsar a Múnich vía Delhi sin pasar por el control migratorio obligatorio, debido a que fueron dirigidos erróneamente por el corredor internacional a internacional (I-to-I).

Bajo el modelo hub-and-spoke de India, los pasajeros con itinerarios internacionales que parten de un aeropuerto “spoke” deben completar el control migratorio de salida en el origen. En este caso, los viajeros tenían tarjetas de embarque marcadas con “D” (sector doméstico), pero el personal de la aerolínea en Amritsar emitió su pase de continuación de Lufthansa y, al llegar a Delhi, los escoltaron al área I-to-I, evitando por completo el control fronterizo.



El Ministerio de Aviación Civil emitió una notificación de justificación a Air India y convocó una revisión interinstitucional con la Oficina de Inmigración, CISF, BCAS y el operador aeroportuario DIAL. Como medida temporal hasta que se implementen soluciones tecnológicas, IGIA ha restablecido los controles físicos de los códigos “I” (internacional) y “D” en los puntos de transferencia. El personal en tierra debe ahora confirmar visualmente que cualquier pasajero que se dirija a una puerta internacional tenga una tarjeta de embarque “I” emitida únicamente en el hub. Además, se ha prohibido a las aerolíneas imprimir pases internacionales de continuación en estaciones spoke, a menos que un sistema integrado de control de salida valide el estatus migratorio.

Para los gestores de movilidad global que trasladan asignados o equipos de proyectos a corto plazo a través de hubs indios, esta directiva podría implicar tiempos mínimos de conexión más largos; los gestores de viajes deben ajustar los itinerarios en consecuencia hasta que se implementen soluciones permanentes, probablemente con etiquetas biométricas con código QR o integración con perfiles Digi Yatra.

El incidente también pone en evidencia el riesgo de incumplimiento por secuencias incorrectas en las tarjetas de embarque: las empresas deben instruir a los viajeros para que verifiquen cuidadosamente las etiquetas de los segmentos y soliciten ayuda si tienen dudas. Se espera un informe final en cuatro semanas, que podría derivar en la actualización de los Procedimientos Operativos Estándar hub-and-spoke a nivel nacional. Por ahora, el mensaje es claro: no se puede omitir el control migratorio, y cualquier proceso que permita hacerlo desencadenará cambios operativos inmediatos.