IRCC va lancer un système de renouvellement de passeport en ligne, avec un projet pilote à Toronto dès le 29 juillet

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) lancera un projet pilote d’une plateforme entièrement numérique pour le renouvellement des passeports à Toronto dès le 29 juillet, marquant ainsi la volonté du gouvernement de moderniser les documents de voyage avant la saison de pointe des déplacements professionnels 2026-2027. Le secrétaire parlementaire Peter Fragiskatos présentera cette initiative lors d’un événement médiatique au centre-ville de Toronto, promettant que les Canadiens éligibles pourront bientôt renouveler leur passeport depuis n’importe où, sans avoir à envoyer leurs documents originaux par courrier ni à se rendre dans un bureau de Service Canada.

Dans le cadre de ce projet pilote, les demandeurs dont le passeport a expiré au cours des 15 dernières années, ou qui doivent modifier des informations personnelles comme leur état civil, pourront télécharger une photo, payer les frais et soumettre les documents justificatifs entièrement en ligne. Grâce aux règles de réutilisation des données biométriques introduites l’an dernier, les empreintes digitales et photos prises après 2019 n’auront pas besoin d’être refaites, ce qui réduit le délai de traitement à seulement 10 jours ouvrables, selon des notes internes d’IRCC consultées par Global Mobility News.



Pourquoi c’est important pour les responsables mobilité: un processus de renouvellement plus rapide et sans papier réduit les délais de préparation des missions et les coûts liés aux voyages d’urgence. Les entreprises ont souffert des retards accumulés pendant la pandémie, qui ont porté le délai de traitement des passeports à 10-13 semaines, les poussant souvent à recourir à des délivrances express coûteuses à Gatineau ou Vancouver. IRCC estime que ce flux numérique permettra de traiter 25 % des renouvellements hors des files physiques, ramenant le délai standard à moins de quatre semaines à l’échelle nationale dès début 2027.

La sécurité reste une priorité, assurent les responsables. La plateforme utilise l’authentification multifactorielle GCKey et compare les images en direct aux données biométriques faciales enregistrées. Les utilisateurs doivent toujours posséder une pièce d’identité provinciale ou territoriale valide, et certains candidats seront sélectionnés au hasard pour un entretien en personne afin de prévenir la fraude.

Après Toronto, IRCC prévoit d’étendre le projet pilote à Vancouver et Halifax en octobre, puis à l’ensemble du Canada au premier trimestre 2027. Les employeurs sont invités à vérifier que les copies numériques des passeports de leurs employés sont à jour et à encourager leur personnel mobile à anticiper leur renouvellement; une fois le système déployé à l’échelle nationale, les demandes papier seront toujours acceptées, mais leur traitement pourrait être plus long en raison de la réallocation des ressources vers le numérique.