20 दिसंबर को उत्तर भारत में हवाई यात्रा लगभग ठप हो गई जब दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGIA) पर घने कोहरे ने दृश्यता को मात्र 200 मीटर तक सीमित कर दिया। हवाई अड्डा अधिकारियों ने पुष्टि की कि 129 उड़ानें—जिनमें 66 आगमन और 63 प्रस्थान शामिल हैं—रद्द कर दी गईं और 500 से अधिक उड़ानें देरी का शिकार हुईं, क्योंकि इस मौसम का पहला गंभीर कोहरा पूरे Indo-Gangetic मैदान में फैल गया।
इंडिगो और एयर इंडिया ने विशेष व्यवधान प्रोटोकॉल सक्रिय किए। इंडिगो ने चंडीगढ़ और अमृतसर के लिए यात्रा कर रहे यात्रियों के लिए रियल-टाइम X (पूर्व में ट्विटर) पर सलाह जारी की, जिसमें उन्हें हवाई अड्डे जाने से पहले शेड्यूल दोबारा जांचने और पूरे सप्ताहांत में लगातार देरी की उम्मीद रखने को कहा गया। एयर इंडिया ने 2019 में शुरू किया गया अपना "FogCare" छूट कार्यक्रम फिर से शुरू किया, जो उच्च जोखिम वाले कोहरे के दौरान बुकिंग करने वाले ग्राहकों को बिना शुल्क के तारीख बदलने या पूर्ण रिफंड की सुविधा देता है। ग्राउंड टीमों को पुनः तैनात किया गया ताकि रूटिंग और होटल आवास में सहायता की जा सके।
![घने कोहरे के कारण 100 से अधिक उड़ानें रद्द, उत्तर भारत में एयरलाइंस ने ‘फॉगकेयर’ योजना लागू की]()
एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने कहा कि प्रमुख प्रभावित हवाई अड्डों जैसे लखनऊ, वाराणसी और पटना पर विशेष यात्री सुविधा टीमों को तैनात किया गया है ताकि भीड़ नियंत्रण और ताजा अपडेट प्रदान किए जा सकें। दिल्ली-मुंबई, दिल्ली-बेंगलुरु और दिल्ली-हैदराबाद जैसे व्यावसायिक यात्रा वाले मार्गों पर देरी की लहरें देखी गईं, जिससे कंपनियों को आखिरी मिनट की बैठकों को ऑनलाइन स्थानांतरित करना पड़ा और रेल विकल्पों की तलाश करनी पड़ी।
विमानन विशेषज्ञ चेतावनी देते हैं कि भारत में सर्दियों के कोहरे की समस्या बढ़ती जा रही है; IMD के आंकड़े बताते हैं कि दिल्ली में पिछले दिसंबर में 42 घने कोहरे के घंटे दर्ज हुए, जबकि उससे पहले के वर्ष में यह संख्या 19 थी। एयरलाइंस अब दिसंबर-जनवरी के शेड्यूल में अतिरिक्त ब्लॉक समय और रिजर्व विमान शामिल करती हैं, लेकिन IGIA पर रोजाना 1,300 से अधिक उड़ानें होने के कारण व्यवधान की लागत रोजाना करोड़ों रुपये तक पहुंच सकती है।
मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए यह नवीनतम घटना आकस्मिक योजना की अहमियत को रेखांकित करती है: सुबह जल्दी उड़ानें (कोहरा गाढ़ा होने से पहले) चुनें, लचीले किराए बुक करें, और प्रवासियों को अतिरिक्त दवाइयां और आवश्यक सामान हैंड बैगेज में रखने की सलाह दें। समय-संवेदनशील कार्गो वाली कंपनियों को एयर-टू-रेल इंटरमॉडल विकल्प पहले से बुक करने या कम प्रभावित दक्षिणी हब जैसे बेंगलुरु या हैदराबाद के माध्यम से शिपमेंट डायवर्ट करने की जरूरत पड़ सकती है।
इंडिगो और एयर इंडिया ने विशेष व्यवधान प्रोटोकॉल सक्रिय किए। इंडिगो ने चंडीगढ़ और अमृतसर के लिए यात्रा कर रहे यात्रियों के लिए रियल-टाइम X (पूर्व में ट्विटर) पर सलाह जारी की, जिसमें उन्हें हवाई अड्डे जाने से पहले शेड्यूल दोबारा जांचने और पूरे सप्ताहांत में लगातार देरी की उम्मीद रखने को कहा गया। एयर इंडिया ने 2019 में शुरू किया गया अपना "FogCare" छूट कार्यक्रम फिर से शुरू किया, जो उच्च जोखिम वाले कोहरे के दौरान बुकिंग करने वाले ग्राहकों को बिना शुल्क के तारीख बदलने या पूर्ण रिफंड की सुविधा देता है। ग्राउंड टीमों को पुनः तैनात किया गया ताकि रूटिंग और होटल आवास में सहायता की जा सके।
एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने कहा कि प्रमुख प्रभावित हवाई अड्डों जैसे लखनऊ, वाराणसी और पटना पर विशेष यात्री सुविधा टीमों को तैनात किया गया है ताकि भीड़ नियंत्रण और ताजा अपडेट प्रदान किए जा सकें। दिल्ली-मुंबई, दिल्ली-बेंगलुरु और दिल्ली-हैदराबाद जैसे व्यावसायिक यात्रा वाले मार्गों पर देरी की लहरें देखी गईं, जिससे कंपनियों को आखिरी मिनट की बैठकों को ऑनलाइन स्थानांतरित करना पड़ा और रेल विकल्पों की तलाश करनी पड़ी।
विमानन विशेषज्ञ चेतावनी देते हैं कि भारत में सर्दियों के कोहरे की समस्या बढ़ती जा रही है; IMD के आंकड़े बताते हैं कि दिल्ली में पिछले दिसंबर में 42 घने कोहरे के घंटे दर्ज हुए, जबकि उससे पहले के वर्ष में यह संख्या 19 थी। एयरलाइंस अब दिसंबर-जनवरी के शेड्यूल में अतिरिक्त ब्लॉक समय और रिजर्व विमान शामिल करती हैं, लेकिन IGIA पर रोजाना 1,300 से अधिक उड़ानें होने के कारण व्यवधान की लागत रोजाना करोड़ों रुपये तक पहुंच सकती है।
मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए यह नवीनतम घटना आकस्मिक योजना की अहमियत को रेखांकित करती है: सुबह जल्दी उड़ानें (कोहरा गाढ़ा होने से पहले) चुनें, लचीले किराए बुक करें, और प्रवासियों को अतिरिक्त दवाइयां और आवश्यक सामान हैंड बैगेज में रखने की सलाह दें। समय-संवेदनशील कार्गो वाली कंपनियों को एयर-टू-रेल इंटरमॉडल विकल्प पहले से बुक करने या कम प्रभावित दक्षिणी हब जैसे बेंगलुरु या हैदराबाद के माध्यम से शिपमेंट डायवर्ट करने की जरूरत पड़ सकती है।
स्रोत: The Times of India / NDTV
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