मैड्रिड-बाराजस में सुरक्षा हड़ताल के कारण कतारें 90 मिनट तक बढ़ीं

22 दिसंबर को मैड्रिड के आदोल्फो सुआरेज़ मैड्रिड-बाराजास हवाई अड्डे पर यात्रा कर रहे यात्रियों को सुरक्षा जांच में डेढ़ घंटे तक की लंबी कतारों का सामना करना पड़ा, क्योंकि निजी ठेकेदार ट्राब्लिसा ने वेतन विवाद को अनिश्चितकाल तक बढ़ा दिया। द ऑलिव प्रेस की रिपोर्ट के अनुसार, सुबह के मध्य तक प्रतीक्षा समय सामान्य से नौ गुना अधिक था, जिससे स्पेन के हवाई अड्डा संचालक एना को सार्वजनिक रूप से माफी मांगनी पड़ी और यात्रियों को ‘बहुत पहले पहुंचने’ की सलाह देनी पड़ी।

बाराजास रोजाना 1,100 से अधिक उड़ानों को संभालता है और इबेरिया का मुख्य हब है, इसलिए देरी का असर घरेलू और ट्रांस-अटलांटिक कनेक्शनों पर तेजी से पड़ा। कई अमेरिका जाने वाली उड़ानों को देर से आने वाले शेंगेन क्षेत्र के यात्रियों के इंतजार में गेट पर रोका गया; कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों ने कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने और अप्रत्याशित होटल खर्चों की शिकायत की।



अजुल बैगेज रुकावटों के विपरीत, ट्राब्लिसा की कार्रवाई यात्री सुरक्षा जांच बिंदुओं को लक्षित करती है, इसलिए इसका प्रभाव सभी एयरलाइनों पर पड़ता है। एना ने स्पेन के परिवहन मंत्रालय से नागरिक गार्ड अधिकारियों को तैनात करने की अनुमति मांगी है यदि हड़ताल नए साल की यात्रा बढ़ोतरी तक जारी रहती है, लेकिन यूनियनों का कहना है कि राज्य हस्तक्षेप सामूहिक सौदेबाजी अधिकारों का उल्लंघन होगा।

असाइनियों और मोबाइल अधिकारियों के लिए यह घटना एना की फास्ट ट्रैक जैसी विश्वसनीय यात्री सेवाओं और आने वाले बायोमेट्रिक ईईएस लेन के महत्व को रेखांकित करती है—हालांकि ये सिस्टम भी स्टाफ की निगरानी पर निर्भर हैं। एचआर टीमों को आपातकालीन यात्रा व्यवधान नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारियों के पास लचीले टिकटिंग विकल्प उपलब्ध हों।