การนัดหยุดงานด้านความปลอดภัยที่สนามบินมาดริด-บาราฮัส ทำให้คิวรอนานถึง 90 นาที

ผู้โดยสารที่ผ่านสนามบินอาดอลโฟ ซัวเรซ มาดริด-บาราฮัส เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม พบกับคิวตรวจสอบความปลอดภัยที่ยาวนานถึงชั่วโมงครึ่ง เนื่องจากบริษัทเอกชน Trablisa ขยายข้อพิพาทเรื่องค่าจ้างอย่างไม่มีกำหนด รายงานจาก The Olive Press ระบุว่าเวลารอคอยนานกว่าปกติถึงเก้าค่าในช่วงเช้า ส่งผลให้ผู้บริหารสนามบินสเปน Aena ต้องออกมาขอโทษและแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงล่วงหน้ามากขึ้น

สนามบินบาราฮัสซึ่งรองรับเที่ยวบินมากกว่า 1,100 เที่ยวต่อวันและเป็นศูนย์กลางหลักของสายการบิน Iberia ทำให้ความล่าช้ากระทบต่อเที่ยวบินภายในประเทศและข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกอย่างรวดเร็ว เที่ยวบินหลายเที่ยวที่มุ่งหน้าไปสหรัฐฯ ต้องรอผู้โดยสารจากเที่ยวบินเชงเก้นที่มาสาย ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทร้องเรียนเรื่องการพลาดเที่ยวบินต่อและค่าโรงแรมที่ไม่คาดคิด



ต่างจากการหยุดงานเกี่ยวกับกระเป๋าสัมภาระของ Azul การเคลื่อนไหวของ Trablisa มุ่งเป้าไปที่จุดตรวจสอบความปลอดภัยของผู้โดยสาร จึงส่งผลกระทบต่อสายการบินทุกแห่ง Aena ได้ขอให้กระทรวงคมนาคมสเปนอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ตำรวจพลเรือนเข้าช่วยหากการนัดหยุดงานยืดเยื้อจนถึงช่วงเทศกาลเดินทางปีใหม่ แต่สหภาพแรงงานระบุว่าการแทรกแซงของรัฐจะละเมิดสิทธิ์การเจรจาต่อรองร่วม

สำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายและผู้บริหารที่เดินทางบ่อย เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงประโยชน์ของบริการผู้โดยสารที่เชื่อถือได้ เช่น Fast Track ของ Aena และช่องทางชีวมิติ EES ที่จะเปิดใช้ในเร็วๆ นี้ แม้ว่าระบบเหล่านี้ก็ยังต้องพึ่งพาการดูแลของเจ้าหน้าที่ ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรทบทวนนโยบายรับมือเหตุฉุกเฉินด้านการเดินทางและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีตัวเลือกตั๋วที่ยืดหยุ่นได้