स्विट्जरलैंड का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा छुट्टियों के बाद की परेशानी से जूझ रहा है। FlightAware द्वारा एकत्रित लाइव डेटा और VisaHQ की रिपोर्ट के अनुसार, 24 दिसंबर को यूरोप में 852 उड़ानें देरी से चलीं, जिनमें से ज़्यूरिख़ हवाई अड्डे (ZRH) ने अकेले 136 देरी और तीन उड़ानों को रद्द किया। इस वजह से स्विस हब यूरोप के व्यवधान तालिका में छठे स्थान पर पहुंच गया, जो केवल मैड्रिड, पेरिस और लंदन से पीछे था। प्रभावित उड़ानों में ज्यादातर स्विस इंटरनेशनल एयर लाइंस (SWISS), easyJet Europe और लुफ्थांसा के क्षेत्रीय साझेदारों द्वारा संचालित यूरोपीय घरेलू उड़ानें थीं।
हवाई अड्डा संचालन प्रबंधकों का कहना है कि भारी ठंड के कारण लंबी डी-आइसिंग प्रक्रिया, रैंप स्टाफ में मौसमी बीमारियों की बढ़ी संख्या, और एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) स्लॉट्स की कमी ने मिलकर एक आदर्श तूफान बना दिया है, क्योंकि एयरलाइंस इस लाभकारी छुट्टी सप्ताह में हर संभव उड़ान चक्र को पूरा करने की कोशिश कर रही हैं। कई मामलों में, इस डोमिनो प्रभाव ने ज़्यूरिख़ में कनेक्टिंग यात्रियों को फंसा दिया, जिससे उन्हें आधी रात के बाद भी पुनः बुकिंग के लिए लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ा। इस स्थिति से निपटने के लिए, ज़्यूरिख़ हवाई अड्डे ने ग्राहक सेवा काउंटरों का समय 02:00 CET तक बढ़ा दिया और एयरलाइंस के स्वयंसेवकों को कतार प्रबंधन में लगाया।
![क्रिसमस के बाद का हड़कंप: ज्यूरिख हवाई अड्डे पर एक दिन में 136 उड़ानों में देरी और 3 रद्द]()
कार्गो परिवहन भी प्रभावित हुआ। Swiss WorldCargo और DHL ने पुष्टि की कि ट्रक से हवाई कनेक्शन छूटने के कारण तापमान-संवेदनशील दवाइयां सड़क मार्ग से फ्रैंकफर्ट और मिलान भेजी गईं। फेडरल ऑफिस ऑफ सिविल एविएशन (FOCA) ने अब एयरलाइंस से अनुरोध किया है कि वे सक्रिय रूप से देरी की भविष्यवाणी करें ताकि स्टैंड गाइडेंस, बस गेट्स और डी-आइसिंग ट्रकों को अगले 72 घंटों में अधिक लचीले ढंग से आवंटित किया जा सके।
व्यावसायिक यात्रा प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: वापसी की यात्रा योजनाओं में अतिरिक्त समय रखें। मोबिलिटी टीमें अधिकारियों को सलाह दे रही हैं कि वे लचीले टिकट रखें, एयरलाइन ऐप डाउनलोड करें ताकि लाइव रीरूटिंग विकल्प मिल सकें, और EU261 मुआवजे के लिए बोर्डिंग पास संभाल कर रखें। जिन यात्रियों की यात्रा गैर-शेंगेन क्षेत्र में जाती है, उन्हें ट्रांजिट वीजा की वैधता दोबारा जांचनी चाहिए—VisaHQ ने बताया कि कनेक्शन छूटने के कारण आखिरी समय में रूसी और भारतीय ट्रांजिट वीजा आवेदन में वृद्धि हुई है।
विश्लेषकों का अनुमान है कि 27 दिसंबर के बाद समयपालन बेहतर होगा क्योंकि अवकाश यात्राओं की संख्या कम हो जाएगी, लेकिन चेतावनी दी गई है कि यदि फिर से आल्प्स में बर्फबारी होती है या यूरोप के अन्य हिस्सों में औद्योगिक हड़ताल होती है, तो ज़्यूरिख़ फिर से अत्यधिक व्यस्त हो सकता है। इसलिए कॉर्पोरेट यात्रा डेस्क ‘पीला’ अलर्ट बनाए रखे हुए हैं और SWISS के लोड-फैक्टर डैशबोर्ड्स की प्रति घंटे निगरानी कर रहे हैं।
हवाई अड्डा संचालन प्रबंधकों का कहना है कि भारी ठंड के कारण लंबी डी-आइसिंग प्रक्रिया, रैंप स्टाफ में मौसमी बीमारियों की बढ़ी संख्या, और एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) स्लॉट्स की कमी ने मिलकर एक आदर्श तूफान बना दिया है, क्योंकि एयरलाइंस इस लाभकारी छुट्टी सप्ताह में हर संभव उड़ान चक्र को पूरा करने की कोशिश कर रही हैं। कई मामलों में, इस डोमिनो प्रभाव ने ज़्यूरिख़ में कनेक्टिंग यात्रियों को फंसा दिया, जिससे उन्हें आधी रात के बाद भी पुनः बुकिंग के लिए लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ा। इस स्थिति से निपटने के लिए, ज़्यूरिख़ हवाई अड्डे ने ग्राहक सेवा काउंटरों का समय 02:00 CET तक बढ़ा दिया और एयरलाइंस के स्वयंसेवकों को कतार प्रबंधन में लगाया।
कार्गो परिवहन भी प्रभावित हुआ। Swiss WorldCargo और DHL ने पुष्टि की कि ट्रक से हवाई कनेक्शन छूटने के कारण तापमान-संवेदनशील दवाइयां सड़क मार्ग से फ्रैंकफर्ट और मिलान भेजी गईं। फेडरल ऑफिस ऑफ सिविल एविएशन (FOCA) ने अब एयरलाइंस से अनुरोध किया है कि वे सक्रिय रूप से देरी की भविष्यवाणी करें ताकि स्टैंड गाइडेंस, बस गेट्स और डी-आइसिंग ट्रकों को अगले 72 घंटों में अधिक लचीले ढंग से आवंटित किया जा सके।
व्यावसायिक यात्रा प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: वापसी की यात्रा योजनाओं में अतिरिक्त समय रखें। मोबिलिटी टीमें अधिकारियों को सलाह दे रही हैं कि वे लचीले टिकट रखें, एयरलाइन ऐप डाउनलोड करें ताकि लाइव रीरूटिंग विकल्प मिल सकें, और EU261 मुआवजे के लिए बोर्डिंग पास संभाल कर रखें। जिन यात्रियों की यात्रा गैर-शेंगेन क्षेत्र में जाती है, उन्हें ट्रांजिट वीजा की वैधता दोबारा जांचनी चाहिए—VisaHQ ने बताया कि कनेक्शन छूटने के कारण आखिरी समय में रूसी और भारतीय ट्रांजिट वीजा आवेदन में वृद्धि हुई है।
विश्लेषकों का अनुमान है कि 27 दिसंबर के बाद समयपालन बेहतर होगा क्योंकि अवकाश यात्राओं की संख्या कम हो जाएगी, लेकिन चेतावनी दी गई है कि यदि फिर से आल्प्स में बर्फबारी होती है या यूरोप के अन्य हिस्सों में औद्योगिक हड़ताल होती है, तो ज़्यूरिख़ फिर से अत्यधिक व्यस्त हो सकता है। इसलिए कॉर्पोरेट यात्रा डेस्क ‘पीला’ अलर्ट बनाए रखे हुए हैं और SWISS के लोड-फैक्टर डैशबोर्ड्स की प्रति घंटे निगरानी कर रहे हैं।
स्रोत: VisaHQ Global Mobility News
